Bir Dakikada Sipariş Değişikliği Reddedildi

20.01.2026 tarihinde saat 18:17’de Getir Yemek üzerinden yaklaşık 360 TL tutarında sipariş verdim. Restoran teslimat süresini sürekli olarak uzattı, uygulamada tahmini teslimat zamanı defalarca ileri alındı ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım....

Bugün saat 11:17 sularında Getir uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte, ödeme yöntemini yanlış seçtiğimi sipariş onayından hemen sonra fark ettim. Yaklaşık 250 TL tutarındaki siparişimde kredi kartı seçili kalmış, oysa yemek kartı ile ödeme yapmak istiyordum. Sipariş onaylandıktan sonraki ilk...

Getir Yemek üzerinden Pidem restoranından yanlışlıkla bir sipariş oluşturdum. Sadece tutar hesaplaması yaparken, farkında olmadan onay vermişim. Siparişi verdiğim anda, en fazla 2–3 dakika içinde canlı desteğe yazıp bunun yanlışlıkla olduğunu, iptal edilmesi gerektiğini belirttim. Canlı destek, sip...

GetirYemek uygulaması üzerinden 14 Şubat akşamı saat 22:00–22:30 civarında yanlışlıkla farklı bir restorandan sipariş verdim. Hatanın farkına varır varmaz, yaklaşık 1 dakika içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen restoran siparişi iptal etmeyip ücret iadesi yapmadı ve “hazırlamaya başlamışız” baha...

4 Mayıs saat 17.25’te Getir Yemek üzerinden Murat Pide’den 580 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde uygulama üzerinde indirim görünmesine rağmen, kredi kartımdan indirimsiz, yani daha yüksek tutar çekildi. Durumu fark eder etmez, siparişten yaklaşık 1 dakika sonra müşteri hizmetleriyle ilet...