to read complaints and reviews, or file yours. 
Getirfinans uygulamasına 20 Ocak tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “güvenliğiniz için şu anda giriş yapamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Uygulamada kayıtlı adım Dilara T*****.
Getirfinans üzerinden yaptığım işlemler nedeniyle bankadan kredi çektim ve ödemelerimi bu uygulama üzerinden yapmam gerekiyor. Uygulamaya erişim engeli yüzünden ilk taksitimin son ödeme tarihi geçti ve şu an hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bu durum beni ciddi anlamda maddi olarak zor durumda bıraktı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak temsilciye bağlanamıyorum ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem uygulamaya erişemiyor hem de sorunu iletecek bir muhatap bulamıyorum.
Getirfinans hesabıma koyulan giriş engelinin acil olarak kaldırılmasını ve ödemelerimi yapabilmem için hesabıma tekrar erişim sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte uygulamaya erişemediğim için benden kaynaklanmayan gecikme nedeniyle tarafıma hiçbir şekilde faiz, ceza ya da ek masraf yansıtılmamasını, oluştuysa da iptal edilmesini talep ediyorum.
Getirfinans kartımı teslim aldım; ancak mobil uygulamaya giriş yaparken güvenlik nedeniyle “Şu an işleminize devam edemiyoruz; lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bugün içinde 5–6 kez denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve ilk defa şifre almak istediğim için uy...
Getirfinans mobil bankacılık uygulamasında dün itibarıyla yaşamaya başladığım bir sorun nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için giriş yapamadım, bu sırada sim kartım da bloke olmuş görünüyor. Şifre değiştirmek veya bloke kaldırmak için uygulama benden kimlik kartımın taranmasını isti...
9 Ocak tarihinde telefon numaramı değiştirdim ve o tarihten beri getirfinans uygulamasına giriş yapamıyorum. İlk denemelerimde NFC okuma hatası aldım, bu nedenle özellikle bu sorunu çözmek için ekstra masraf ederek kimliğimi yeniledim. Ancak kimliğimi yeniledikten sonra bu kez de sistem “Geçici kiml...
Yaklaşık bir aydır GetirFinans’a hem mobil uygulama üzerinden hem de internet tarayıcısı üzerinden girmeye çalışıyorum; ancak sürekli sadece “hata” uyarısı alıyorum ve sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ne hata kodu ne de açıklayıcı bir bilgi verilmediği için sorunun ne olduğunu anlayamıyorum...
Getir Finans uygulamasının şifre yenileme ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma erişemeyince görüntülü görüşme ile kimlik doğrulaması yapmak istediler, ancak o sırada kimliğimdeki çip kayıp olduğu için işlem yapılmadı. Daha sonra kimliğimd...
Yorumlar