to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Finans Android uygulamasında mobil şifremi unuttum ve kayıtlı telefon numaram değiştiği için hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” bölümüne girdiğimde, doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve yeni numaramı tanımlayamıyorum. Bu nedenle uzun süredir hesabıma erişemiyorum, yaklaşık iki aydır bu sorunu yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradım ancak şifre istediği için bağlanamıyorum; yine eski numarama kod gönderiliyor ve şifremi bilmediğim için destek alamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye veya önemli işlem yok, ayrıca benden herhangi bir ödeme veya kimlik bilgisi talep edilmedi.
Kayıtlı e-posta adresim: d*********@gmail.com. Hesabımın yeni numarama tanımlanmasını ve erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Getir Finans mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde, hesabım açıldığında kredi verileceği belirtilmişti. Tüm bilgilerim güncel olmasına rağmen, hesabımı açtıktan sonra kredi başvurum “olumlu değil” şeklinde bir açıklama ile reddedildi. Herhangi bir gerekçe sun...
Yaklaşık 3 aydır Getir Finans’tan 3525 numarası üzerinden kampanya ve benzeri içerikte SMS’ler almaya devam ediyorum. Bu mesajları almak istemediğimi defalarca belirtip, 3525’e SMS göndererek reddetmeme rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor. Getir uygulamasını silip, hesabımı kapatmama rağmen sorun ç...
Getir Finans Kredi hesabıma 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama beni sürekli kimlik doğrulama ekranına yönlendiriyor, ancak doğrulama işlemini tamamlamama rağmen hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anc...
26.11.2024 tarihinde Getir Finans hesabı açtım. Tüm işlem adımlarını tamamladım. Görüntülü görüşme ve EFT ile belirtilen hesaba para gönderdim. Bu işlemlerin başarıyla tamamlandığına ve artık hesabımı kullanabileceğime dair mesaj da geldi. Fakat T.C. Kimlik numarası ve şifre ile giriş yapmak istediğ...
Getir Finans mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Şifre oluşturma aşamasında sürekli "hatalı bilgi" uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Aynı kimlikle kart aldığım halde, kart şifresi oluştururken de "olmaz" hatası veriyor. Canlı destek üzerinden destek almaya çalıştığımda ise, kimliği...
Yorumlar