Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kart İşlemleri Sonrası Hesabımdan Para Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
27 Ekim 2025 14:06
1.967

23 Ekim Perşembe günü saat 19:55’te GetirFinans’tan tarafıma bir SMS geldi ve “Ebay tarafından 64,08 USD tutarında işlem yapılmıştır.” şeklinde bir bildirim aldım. Bu işlem bana ait değildir. Aynı şekilde, yurt dışı pos satış işlemi adı altında ve maskeli/gölgeli kartlar üzerinden toplam 10 kez izinsiz işlem yapılmıştır.

Bu işlemlerin ardından kartımı hemen kapattırdım; ancak buna rağmen hesabımdan toplam 668 USD tutarında para kesildi ve bu tutarlar tarafıma iade edilmedi. Yaşanan mağduriyete rağmen, sürecin 45 iş günü süreceği söylendi. Bu kadar uzun bir sürenin kabul edilebilir olmadığını belirtmek isterim. Kartımın sonu 0830 ile bitmektedir ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu sorun haricinde hesabımda başka bir olağan dışı durum yaşanmadı.

Talebim; izin dışı yapılan tüm işlemlerin iptal edilmesi ve tutarların gecikmeden hesabıma iade edilmesi, güvenlik zafiyetinin açıklanması ve gerekli önlemlerin alınması, ayrıca sürecin hızlandırılarak mağduriyetimin acil şekilde giderilmesidir. Şikayet/başvuru numaram: 22791’dir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mete sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Nisan 2025 06:56
3.498
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Para Çekememe Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
19 Temmuz 2025 17:20
3.161
atmden-para-cekememe-ve-magduriyetin-giderilmemesi-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Karttan Borç Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
11 Eylül 2025 10:50
3.114

Kurye Ve Müşteri Hizmetleri Çilesi: Getir Finans'ta Hayal Kırıklığı

profile
23 Ekim 2024 16:11
875

Getir Finans Kredi Kartımda İade Tutarları Toplam Borçtan Düşülmedi, Fazla Tahsilat Yapılıyor

profile
01 Eylül 2025 20:31
2.518
getir-finans-kredi-kartimda-iade-tutarlari-toplam-borctan-dusulmedi-fazla-tahsilat-yapiliyor-3.jpg
getir-finans-kredi-kartimda-iade-tutarlari-toplam-borctan-dusulmedi-fazla-tahsilat-yapiliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz