Getir Finans Kredi Kartımda İade Tutarları Toplam Borçtan Düşülmedi, Fazla Tahsilat Yapılıyor

Halen hiçbir gelişme yok Kredi kartının son ödeme tarihi 2 Eylül olduğu için mecburen yapmadığım harcamaların iade edilen tutarları da harcama yapmadığım halde benden haksız şekilde tahsil edildi, halen itirazıma karşı hiçbir aksiyon almayan getirfinans müşteri hizmetlerinin deneyimsiz ekibi de sorunumu çözüme kavuşturulması için hiçbir gayret göstermedi o kadar tecrübesiz ve işten anlamaz kişiler ile muhatap oldum ki iade edilen tutarlar ekstrede görünmesine rağmen 25 dakika boyunca bana sistemde iadeler görünmüyor diye kıt bilgisi ile beni ikna etmeye çalışıyorlar arkadaşım bana gelen ekstre getirfinans tarafından gönderilen bir hesap ekstresi orada her alışveriş ve daha sonra iade olan tutar başında iade yazıyor... İade tarihi ve tutarı da yazıyor Bana bu ekstre: bakkal Ahmet abi nin dükkanından gelmedi... Getir finans sistemi tarafından gönderildi!... Ve tüm iadelerim tarihi ve tutarı da dahil olmak üzere ekstre de tek tek yazıyor.

Ekstremde görünen alışverişleri Alt alta koyarak toplayın daha sonra ekstremde iade edilen tutarları toplam tutar dan çıkarınca sizde göreceksiniz arada iadelerin toplam borç tutarından çıkarılmadan benden yapmadığım alışverişlerin iade edilen tutarların da parasını istiyorsunuz böyle bir şey olamaz.

Halen daha hiçbir gelişme olmadı bu kadar vurdumduymaz olunmaz pes doğrusu " iptal ettiğim ekstrede yazıyor, açıkça görüldüğü gibi iptal edilen alışveriş tarihi ve daha sonra iade edilen tutarlar ekstrede tek tek + olarak yazıyor...! İade ya da iptal edilen Tarihi/:iade/ve iade tutarı örnek +1234 şeklinde ekstremde açıkça yazan iade tutarları toplam alışveriş tutarından çıkaracaksınız bu kadar zor mu bunu yapmak.

Ne gelişen ne de değişen hiçbir şey yok çözüme kavuşmaz ise BDDK ya şikayet edeceğim