to read complaints and reviews, or file yours. 
Getirfinans isimli finansman kuruluşundan iki adet kredi kartı aldım ve bir süre kullandıktan sonra kartlarımı kapattım. 11.09.2025 tarihinden bu yana kartlarımı kullanmıyorum. Bugün, kredi kartı limitim 1000 lira civarında, kullanım limitim ise 2000 lira civarında olmasına rağmen 582 lira ekstre geldi ve bu tutarı da ödedim. Ancak, kartlarım kapalı olmasına ve herhangi bir kullanım yapmamama rağmen bu şekilde bir borç çıkmasını anlamadım.
Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 40 dakika boyunca derdimi anlatmaya çalıştım. Görüştüğüm hanımefendiye (Kardelen isimli yetkili), kredi kartlarını aldığım günden kapattığım güne kadar toplam ne kadar harcama yaptığımı ve toplamda ne kadar ödeme yaptığımı öğrenmek istediğimi belirttim. Ancak ne bu hesaplamayı yaptırabildim ne de kayıt oluşturulabildi. Müşteri hizmetleri bana yardımcı olmadı ve talebimle ilgili herhangi bir kayıt oluşturmadı.
Getirfinans’a kredi kartlarının ödenmesi gereken miktardan fazla para ödediğimi düşünüyorum. Fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
23 Ekim’den bu yana getirfinans uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama benden parolamı değiştirmemi istedi, yeni şifre oluşturduğum halde giriş yapamadım. Defalarca görüntülü müşteri hizmetleri ile görüştüm ve şifremi sıfırladım, fakat gönderilen yeni parolayı sistem tanımadı. Bu işlemi birçok kez...
Getir Finans kredi kartı kullandım. Fakat kredi kartı borcumu ödememe izin vermiyor. Banka yüzünden kart borcumu ödeyemiyorum ve faize giriyor. Örn 90 bin kredi kartı limitiniz vardı ve tamamını kullandınız ve 90 bin tl önümüzdeki ay ekstre geldi. Sizde kart limitinizi 2 bin tl düşürmeye karar verdi...
Getir Finans kredi kartımın son ödeme tarihi 2 Eylül 2025 olan ekstresini incelediğimde, dönem içerisinde yapmış olduğum alışverişlerin iptali sonucu iade edilen tutarların, ekstrede tarihleriyle birlikte “iade” olarak görünmesine rağmen toplam borçtan düşülmediğini fark ettim. Kartımın son 4 hanesi...
19 Eylül 2025 tarihinde Getir Finans hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan kapatılmış ve hesabımda bulunan yaklaşık 70.000 TL bakiyeme erişimim engellenmiştir. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma yalnızca talebimin alındığı söylenmiş, herhangi bir somut çözüm sunulmamıştır...
Getirfinans kredi kartı ekstrem yaptığım harcamalarım ve 23 Şubat 25 tarihli 3 taksit nakit avans çekerek 25 şubatta 2. Ve 3. Taksitini erken kapatma işlemlerim dahil olmak üzere fazla miktar ekstre borcu çıkarılmıştır. Şikayetçiyim. Ekstrem kesilmeden önce müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma 9...
Yorumlar