GetirFinans'ta İhtiyaç Kredisi Faiz Oranındaki Farklılık Ve Bilgilendirme Eksikliği!

12 Aralık 2025 tarihinde GetirFinans üzerinden ihtiyaç kredisi için hesap açtım. Hesap açmadan önce, çeşitli internet sitelerinde ve GetirFinans tarafında ihtiyaç kredisi faiz oranı olarak 2,99 gördüğüm için bu oran üzerinden işlem yapacağımı düşünerek başvuru sürecine başladım.

Ancak hesabımı açtıktan sonra, uygulama ekranında karşıma çıkan faiz oranının 3,39 olduğunu gördüm. Bu fark bana hesap açmadan önce hiçbir şekilde belirtilmedi ve oran değişikliği ancak tüm süreci tamamladıktan sonra uygulama üzerinden gösterildi. Konuyu anlamak için müşteri temsilcisine bağlandığımda da uygulama ekranındaki oran dışında herhangi bir açıklama yapılmadı.

Bu durum hem zaman kaybına yol açmakta hem de ilan edilen oran ile işlem yapılan oran arasındaki fark nedeniyle yanıltıcı ve güven sarsıcı bir yaklaşım olarak görülmektedir. GetirFinans’ın duyurduğu ihtiyaç kredisi faiz oranı olan 2,99 üzerinden işlem yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür oran farklılıkları varsa, bunların müşteriler hesap açma ve başvuru sürecine girmeden önce açık ve net şekilde belirtilmesini, müşteri adaylarının da bu durumdan haberdar edilmesini istiyorum.