to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kredi Faizi Ve Hesap İptalinde Destek Eksikliği
Getir Uygulaması'nda Getir Finans Müşterisi olanlara yüzde 3,75 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi sunulduğu yönünde reklam ve teklif aldım. Bu doğrultuda Getir Finans müşterisi oldum. Lakin başvuru yaptığımda yüzde 4,76 faiz oranıyla kredi sunuldu. Akabinde hesabımın kapatılmasını, üyeliğimin iptalini, tarafıma gönderilecek banka kartı ve/ya kredi kartlarının iptalini talep etmek istedim. Müşteri temsilcilerinden gerekli desteği alamadım, hesabın-üyeliğini iptalini gerçekleştiremedim. Tarafıma gönderilen kart veya kartların iptalini sağlayamadım. Bu durum, diğer bankalardaki kredi limitlerimi düşürdü, mağduriyete sebep oldu. Firmadan talebim Getir Finans üyeliği, aboneliği, müşteriliği ve tüm kartların tamamıyla iptalidir.
Aradan geçen onca süreye rağmen ne bir çağrı, ne bir mail hiçbir geri bildirim alamadım. Hiçbir çözüm, destek, yardım sunulmadı. Resmen bir bulaştın ki kurtulamazsın gibi bir durum oldu. Oysa talebi net: Taahhüt yerine getirilmedi madem, o zaman tüm üyeliklerim, hesabım kapatılsın. Bunu istiyorum. Bu yapılmadığı zaman diğer bankalardaki kredi limitim kısıtlanıyor. Beni her gün mağdur ediyor Getir Finans.
