to read complaints and reviews, or file yours. 
Getirfinans üzerinden kullandığım kredi ödememi yapmak için 5 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için taksitimi zamanında ödeyemiyorum ve bu süreçte kredime faiz işlemeye devam ediyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak getirfinans müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir kanaldan kimseye ulaşamıyorum, geri dönüş alamıyorum. Hem uygulamaya girememem hem de muhatap bulamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Uygulama erişimimin acilen sağlanmasını ve bu 5 günlük süreçte ödeyemediğim taksit nedeniyle işleyen faizin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Getirfinans uygulamasına 20 Ocak tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “güvenliğiniz için şu anda giriş yapamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Uygulamada kayıtlı adım Dilara T*****. Getirfinans üzerinden yaptığım işlemler nede...
23 Ekim’den bu yana getirfinans uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama benden parolamı değiştirmemi istedi, yeni şifre oluşturduğum halde giriş yapamadım. Defalarca görüntülü müşteri hizmetleri ile görüştüm ve şifremi sıfırladım, fakat gönderilen yeni parolayı sistem tanımadı. Bu işlemi birçok kez...
5 gündür getirfinans hesabıma giriş yapamıyorum. Sim blokesi nedeniyle girişim engelleniyor ve uygulama üzerinden kimlik okutarak doğrulama yapmam isteniyor ancak kimlik okuma aşamasını geçemiyorum. Kimliğim 8 yıllık olduğu için çipinin çalışmıyor olabileceği söylendi, bunun üzerine yeni kimlik çıka...
9 Ocak tarihinde telefon numaramı değiştirdim ve o tarihten beri getirfinans uygulamasına giriş yapamıyorum. İlk denemelerimde NFC okuma hatası aldım, bu nedenle özellikle bu sorunu çözmek için ekstra masraf ederek kimliğimi yeniledim. Ancak kimliğimi yeniledikten sonra bu kez de sistem “Geçici kiml...
Getir Finans uygulamasının şifre yenileme ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma erişemeyince görüntülü görüşme ile kimlik doğrulaması yapmak istediler, ancak o sırada kimliğimdeki çip kayıp olduğu için işlem yapılmadı. Daha sonra kimliğimd...
Yorumlar