Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Getirfinans: Kimlik Doğrulamada Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
04 Mart 2025 20:30
6.064

Getirfinans için başvuruda bulundum. Öncelikle telefonun NFC özelliği üzerinden kimliğimi taratıp başvuru işlemlerini sorunsuz yaptık. Kurye de geldi. Kimliğimi gösterip sorunsuz bir şekilde hesap kartımı teslim aldım. Kartın içerisinde son 4 hanesinin kullanılarak uygulama üzerinden giriş yapılacağı söyleniyordu. Yaptım. Ama şifre 4 haneli değil, 6 haneli olacak diye uyarı aldım. Zaten ilk garipliği burada sezinliyorsunuz. Sanki hata bendeymiş gibi, şifreyi edinebilmek için beni görüntülü görüşme ile müşteri temsilcisine bağlıyor. Kimliğimi göstermemi istiyor. Gösteriyorum. Bunda bant var. Çipi düşmüş galiba, gidip Nüfus Müdürlüğünden yenisini çıkarım diyorlar. Aynı kimlik ile ve aynı şekilde, bu zamana kadar 4 farklı yerden kart almışım, sorun yaşamamışım. Getirfinans bana sorun çıkartıyor. Tecrübesiz ve üslup bilmeyen müşteri temsilcilerinin tavırları da sizi ayrıca irite ediyor. Onlardan 3 kat fazla para kazanıyorum; ama sorsanız kendileri herkesten üstün.
Belli ki burada amaç size kart vermek, müşteri almak filan değil. Fibabanka'ın desteği ile ortaya çıkan getirfinans tam bir fiyasko. Yarın öbür gün paranızın başına bir şey gelse yine bu tecrübesizlere kalacaksınız.
Kartımı kesip attım. Getir firmasına dair ne varsa, her şeye ait hesaplarımı da kapattım. Bir daha getirden de, uzantısı olan markalardan da alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Mart 2025 20:09

Getirfinans için başvuruda bulundum. Öncelikle telefonun NFC özelliği üzerinden kimliğimi taratıp başvuru işlemlerini sorunsuz yaptık. Kurye de geldi. Kimliğimi gösterip sorunsuz bir şekilde hesap kartımı teslim aldım. Kartın içerisinde son 4 hanesinin kullanılarak uygulama üzerinden giriş yapılacağı söyleniyordu. Yaptım. Ama şifre 4 haneli değil, 6 haneli olacak diye uyarı aldım. Zaten ilk garipliği burada sezinliyorsunuz. Sanki hata bendeymiş gibi, şifreyi edinebilmek için beni görüntülü görüşme ile müşteri temsilcisine bağlıyor. Kimliğimi göstermemi istiyor. Gösteriyorum. Bunda bant var. Çipi düşmüş galiba, gidip Nüfus Müdürlüğünden yenisini çıkarım diyorlar. Aynı kimlik ile ve aynı şekilde, bu zamana kadar 4 farklı yerden kart almışım, sorun yaşamamışım. Getirfinans bana sorun çıkartıyor. Tecrübesiz ve üslup bilmeyen müşteri temsilcilerinin tavırları da sizi ayrıca irite ediyor. Onlardan 3 kat fazla para kazanıyorum; ama sorsanız kendileri herkesten üstün. Belli ki burada amaç size kart vermek, müşteri almak filan değil.   Kartımı kesip attım. Getir firmasına dair ne varsa, her şeye ait hesaplarımı da kapattım. Bir daha getirden de, uzantısı olan markalardan da alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Arama tarihim; 04.03.2025 arama saatim 15.35.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Getirfinans Kartı Teslimatında Yaşanan Çile Ve İletişimsizlik

profile
17 Aralık 2024 15:53
3.307

GetirFinans Kayıt Sürecinde Çıkmaz Sokak

profile
09 Ekim 2024 18:00
2.213

Getirfinans'ta Kredi Ödeme Krizi

profile
10 Aralık 2024 19:31
3.397
Getirfinans'ta Kredi Ödeme Krizi
Getirfinans'ta Kredi Ödeme Krizi
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Getir Finans Kartı İle Kazanılan Paranın Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
24 Ocak 2025 16:17
2.148
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Getir Finans Uygulamasında Hesap Erişimi Ve Şifre Oluşturma Sorunu

profile
Mücahit
17 Eylül 2025 22:41
4.156

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz