Getir Finans Üyeliğinde 750 TL Ücretsiz Yemek Kuponu Çalışmıyor Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Bugün İstanbul Beşiktaş’ta bulunan iş yerime Getir Finans çalışanı olduklarını söyleyen, üzerinde Getir logolu kimlik taşıyan iki kişi geldi. Kendileri beni Getir Finans üyesi yapmam konusunda ikna ettiler. Üye olmam durumunda “Getir Finans hoş geldin kampanyası” kapsamında her ay 750 TL değerinde ücretsiz yemek kuponu/kodu tanımlanacağını, bunun Getir’in kampanyası olduğunu açıkça belirttiler. Hatta yanımdayken kendi aralarında yemek paralarına zam geldiğini konuşup, bana Getir logolu bir not defteri de verdiler.

Süreçte kimliğimi uygulamaya tarattım ve imza attım. Ardından tarafıma sözde kampanya kuponunun hesabıma tanımlandığı söylendi; ancak uygulama üzerinden bu kodu girdiğimde kupon kesinlikle çalışmıyor. Bunun üzerine Getir müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüştüğüm temsilci sadece benim anlattıklarımı tekrar etti, somut hiçbir çözüm üretmedi, kampanya ile ilgili net bir bilgi vermedi ve mağduriyetim giderilmedi.

Ben bu üyeliği, saha personelinin anlattığı “her ay 750 TL ücretsiz yemek kampanyası” vaadine güvenerek kabul ettim. Bu nedenle tarafıma söz verilen kampanyanın eksiksiz ve açıklandığı şekilde uygulanmasını, her ay 750 TL’lik ücretsiz yemek kampanya kodunun hesabıma tanımlanmasını ve saha ekiplerinizin bu yanıltıcı bilgilendirme süreciyle ilgili incelenmesini talep ediyorum.