ATMde Sıkışan 8800 TL Param 20 Gündür İade Edilmedi


11.06.2025 tarihinde Mahmutbey/Bağcılar/İstanbul’daki Akbank ATM’sinde, getirfinans uygulaması üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi sırasında 7.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı (ATM no: 00011272). Olayın üzerinden 4 ay geçmesine rağmen sorunum hala çözülmedi.
Hem getirfinans hem de Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 4 Ağustos’ta itiraz kaydı oluşturdum. Ancak bu tarihten beri sadece sürecin devam ettiği belirtiliyor, herhangi bir net çözüm veya süre bilgisi verilmedi.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sıkışan 7.800 TL’nin getirfinans hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabım H**** A**** adına ve 0536*****21 numaralı telefonuma kayıtlıdır.


24 Temmuz 2025 tarihinde Seyhan TOKİ Konutları'ndaki Akbank ATM'sinden getirfinans hesabıma 10.000 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı ya da olumsuz bir durum yaşanmadı, işlem de başarıyla gerçekleşmiş gibi göründü. Ancak para uzun süredir hesabıma geçmedi. İşlemin ardından hemen ...

09.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Esenyalı’daki 00038 numaralı Akbank ATM’sine 8.200 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. İşlem sonunda 20894 numaralı başvuruyu oluşturdum ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İki gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir ay geçmes...
3 Ekim 2025 tarihinde saat 19:53’te Kozyatağı Bayar Caddesi 2904 numaralı Akbank ATM’sinden Getirfinans hesabıma (hesap no: 73623173) 8.800 TL yatırmak isterken ATM’de işlem hatası oluştu ve para hesabıma geçmedi. O günden bu yana 11 gündür paramın iadesini bekliyorum. Bu süreçte Getirfinans müşte...

10 Temmuz Perşembe günü saat 17:29’da Akbank Kocamustafapaşa Şubesi ATM’sinden, GetirFinans hesabıma bağlı ve 0909 ile biten kartımla QR kod ile 4400 TL para çekme işlemi yaptım. ATM para vermedi ve ekranda 'Bankanızla iletişim kurulamıyor' hatası çıktı. İşlemin ardından derhal Akbank ve GetirFinans...
Yorumlar