to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak Salı akşamı saat 20.17 civarında Akbank Bursa Nilüfer şubesine ait 00006413 numaralı ATM’den 11.200 TL para yatırma işlemi yaparken ATM’de para sıkışması yaşadım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak hesabıma geçirmedi ve paramı geri de vermedi. Bu işlemi Getir Finans Fibabanka kartımla gerçekleştirdim.
Olayın hemen ardından Getir Finans ile iletişime geçerek aynı gün içinde 25418 kayıt numarasıyla harcama itirazı oluşturdum. Ayrıca Akbank şubesine gidip durumu anlattım ve tekrar harcama itirazı yaptım; ancak işlemi Getir Finans Fibabanka kartıyla gerçekleştirdiğim için gerekli işlemlerin bankam, yani Fibabanka tarafından yürütülmesi gerektiği tarafıma iletildi.
7 Şubat olmasına rağmen Getir Finans Fibabanka tarafından süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, işlemlerin takip edilmemesi ve paramın bu süre zarfında değer kaybetmesi nedeniyle tüketici olarak mağdur oldum. 11.200 TL tutarındaki paramın iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin süratle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Ocak ayında Ankara Etimesgut’ta bulunan bir Akbank ATM’si üzerinden GetirFinans (Fibabanka) hesabıma 3.200 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM ekranda “Bir sorunla karşılaşıldı” uyarısı vererek kartımı iade etti, ancak yatırdığım para hesabıma geçmedi. O günden bu yana Getir...
12.01.2026 tarihinde saat 10.30 civarında GetirFinans Fibabanka debit kartımla, anlaşmalı banka olan Akbank’ın Sakarya‑Serdivan Medar Hastanesi önü ATM’sinden hesabıma 23.000 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM “Tutarınızı korumaya aldık” şeklinde uyarı verdi ve parayı içeri aldı,...
10 Temmuz Perşembe günü saat 17:29’da Akbank Kocamustafapaşa Şubesi ATM’sinden, GetirFinans hesabıma bağlı ve 0909 ile biten kartımla QR kod ile 4400 TL para çekme işlemi yaptım. ATM para vermedi ve ekranda 'Bankanızla iletişim kurulamıyor' hatası çıktı. İşlemin ardından derhal Akbank ve GetirFinans...
12 Ocak tarihinde Tekirdağ YSK Center’da bulunan Akbank ATM’sinden GetirFinans kartımla işlem yaparken 800 TL tutarındaki param ATM tarafından sıkıştırıldı ve hesabıma geçmedi. Bunun üzerine GetirFinans ile iletişime geçerek ücret iadesi için başvuru oluşturdum. Müşteri temsilcisi, 25104 numaralı b...
3 Ekim 2025 tarihinde saat 19:53’te Kozyatağı Bayar Caddesi 2904 numaralı Akbank ATM’sinden Getirfinans hesabıma (hesap no: 73623173) 8.800 TL yatırmak isterken ATM’de işlem hatası oluştu ve para hesabıma geçmedi. O günden bu yana 11 gündür paramın iadesini bekliyorum. Bu süreçte Getirfinans müşte...
Yorumlar