500 TL Kampanya Bakiyem Getirfinans’ta Görünmüyor

Getirfinans uygulamasına arkadaşımın davet koduyla üye oldum. Davet kodu üzerinden yapılan bu işlem sonrasında kampanya gereği arkadaşımın hesabına 500 TL cüzdan bakiyesi yüklendi, ancak aynı hak bana tanımlanmadı. Uygulamada hâlâ bakiyem 0 TL olarak görünmekte ve bu nedenle planladığım gibi ürün siparişi veremiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden destek birimiyle iletişime geçtim ve söylediklerini uygulamama rağmen herhangi bir sonuç alamadım, hesabıma hâlâ 500 TL’lik bakiye yüklenmedi.

Getirfinans’ın bu davet kampanyasına ilişkin hakkım olan 500 TL cüzdan bakiyesini bir an önce hesabıma tanımlamasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.