GetirAraç üyelik

Getir Araç firması tarafından, hiçbir şekilde kiralamadığım bir araç için adıma dava açılmış olduğunu dosyadan öğrenmiş bulunmaktayım. Dava dosyasında işlemin İstanbul için yapıldığı görülüyor; ancak ben Bursa’da ikamet ediyorum ve o tarihlerde de Bursa’daydım. Buna rağmen, sanki aracı ben kiralamış...

19 Aralık 2025 tarihinde Garanti kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan “Moov Dijital” adına 1.170 TL tutarında kesinleşmiş bir işlem yapıldığını, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu harcama tarafımdan yapılmamış olup, hiçbir şekilde Moov Dijital ile o tarihte veya yakın zamanda bir alışveri...

28.10.2025 ve 31.10.2025 tarihlerinde Getir Araç’tan 39,53 TL’lik bir borcum olduğuna dair mesajlar aldım. Ancak ben yakın zamanda Getir Araç kullanmadım ve bu firmada herhangi bir üyeliğim de bulunmuyor. Mesajda belirtilen IBAN’a ilgili tutarı gönderdim fakat para tarafıma iade edildi. Ayrıca, mesa...

Getiraraç üzerinden Renault Clio model aracı saatlik paketle kiraladım. 25/08/2025 tarihinde, kullanım sürem dolduktan sonra günlük pakete geçmek istediğimde bu talebim kabul edilmedi ve üyeliğim süresiz olarak iptal edildi. Üyeliğimin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapıl...

04.10.2023 tarihinde Getir Araç (Moov) uygulamasına üyelik başvurusu yaptım. Üyelik aşamasından hemen sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı ve uygulamayı kullanamayacağım bildirildi. Uygulamada “Üyeliğin askıya alındı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle il...

Getiraraç üzerinden araç kiralamak istiyorum ancak geçmişte Moov ve getiraraç’a farklı numaralarımdan kayıt olduğum gerekçesiyle hesabım hiçbir resmi bilgilendirme yapılmadan inaktif duruma getirilmiş. 11.08.2025 Pazar günü müşteri hizmetlerini aradım, “Gün içinde sorununuz çözülecek” denildi. Arad...

Getir Araç firmasından ilk defa kiralama yapacaktım. Üyelik oluştururken ilk kiralamaya özel kampanyaları ve kiralama seklini kiralama adımlarında seçebileceğim belirtilmişti. Km bazında kiralayıp kampanya seçecektim. Üyeliğimi tamamladıktan sonra harita üzerinden araç seçtim ve beni direk kart bilg...

15 Temmuz Salı günü, 30 dakikalık kiraladığım aracı doğru bölgede ve doğru zamanda alana bırakmaya çalıştığım halde, aracın kendi teknik hatası nedeniyle park işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, anahtarı alıp dışarıdan kilitlememi ve anahtarın bende kalmasını, ekip arkadaşlarının...

Getir uygulamasında kayıtlı olan eski telefon numaramı güncellemek istedim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşme sonucunda, numara güncelleme işlemi için 45 dakika sonra yeni numaramla giriş yapabileceğim ve eski hesabıma ait tüm bilgilerimin (sipariş geçmişi, puanlar vs.) yeni numarama aktarılacağı be...

Hız sınırı ihlali sebebiyle üyeliğimi iptal ettiler. Uzun süre kullandım, her yönüyle firma mükemmelmiş gibi davranıyorlar, ancak aşırı bir hız sınırı aşma durumum olmamasına rağmen üyeliğim iptal edildi. Defalarca kiralama işlemi yaptım. Araçlarında bulunan arızaları birçok kez bildirdim. Sırf önle...

Getir Araç hiçbir açıklama, bildirim yapmadan üyeliğimi durdurdu. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir bilgi paylaşmadılar. Ayrıca kullanacağım sırada, bundan bilgim olmadığı için randevuma geç kalmama neden oldu ve mağduriyet yaşadım. Bu sebeple üyeliği iptal edeceğim, başkalarına faydası olma...

Getir Araç'tan araba kiraladım. Drift yaptığımı iddia ederek hem benden ceza olarak 20 bin TL para aldılar hem de süresiz üyeliğimi dondurdular. Gerçekten pişman oldum. Getir Araç'ı çevremde herkese söyleyeceğim, buradan da yazıyorum. Her sosyal medya mecrasında bu asılsız iftirayla hem üyeliğimin d...

Hız sınırı ihlali sebebiyle üyeliğimi iptal ettiler. Uzun süre kullandım, her yönüyle firma mükemmelmiş gibi davranıyorlar, ancak aşırı bir hız sınırı aşma durumum olmamasına rağmen üyeliğim iptal edildi. Defalarca kiralama işlemi yaptım. Araçlarında bulunan arızaları birçok kez bildirdim. Sırf önle...

Getiraraç uygulamasını indirerek üyelik başvurusunda bulundum. 18 yıllık ehliyet sahibi ve aktif şoför olarak üyelik başvurum "Ehliyetinizde belirtilen özel gereksinim kodunun karşılığında olması gereken donanım, araçlarımızda bulunmadığı için işleminize devam edemiyoruz." gerekçesi ile üyeliğim red...

Getir araç uygulamasını indirdiğim zamanda üyelik için giriş yapmaya çalışıyorum fakat telefon numarasını yazdıktan sonra kod gelmesi gerekirken beklediğim halde kod gelmiyor. Uygulamaya bu yüzden giriş yapamıyorum. Sadece ana sayfada araçlara bakıyorum ve herhangi bir şeyde üyelik istiyor. Uygulama...

Moov uygulaması ve firmanın sorunları yüzünden üyeliğim dondurulmuş. Telefonda görüşmeme rağmen tarafıma bilgi verilmeden üyeliğimi askıya alıyorlar. Şehir hızlarını 1 km bile aşmamama rağmen uygulama, hız limitlerini aştığımı gösteren ekran ile sürüş puanımı düşürüyor. Tarafıma yetkili biri tarafın...

Moov üyelik bilgilerimi tek tek girdim. 2 saattir bekliyorum ve hâlâ onaylanma aşamasında. Onay süresi 3 dakika veya 15 dakika demesine rağmen hâlâ 2 saat olacak. Üstelik bilgilerim doğru, video onaylandı fakat ehliyet onay aşamasında kaç saattir. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Moov üyelik bilgilerimi tek tek girdim. Araç başında 2 saattir bekliyorum ve hâlâ onaylanma aşamasında. Onay süresi 3 dakika veya 15 dakika demesine rağmen hâlâ 2 saat olacak. Onay süresinde neden bu kadar bekletildi, anlam veremiyorum. Üstelik bilgilerim doğru, video onaylandı fakat ehliyet onay aş...

Güvenli sürüş ilkelerini tekrar ihlal ederek riskli bir sürüş gerçekleştirdiniz. Bu sebeple üyeliğiniz 1 ay askıya alınmıştır. Sürüşünüzle ilgili ihlalleri ve detayları "kullanım Geçmişi" sayfasından ilgili sürüşü seçerek görüntüleyebilirsiniz. Mersis no: 0-622-1974-15300001 B002 bu yazıyı alıp hesa...

Getir Araç'tan aradılar. Arabayı pis bıraktığım gerekçesiyle kartımdan 2000+KDV çekileceğini söylediler. Hangi araç, hangi plaka olduğu bile belli değil. Biri arabaya kusmuş. Benim tarafımdan böyle bir şey yapılmamasına rağmen araç pis olduğu gerekçesiyle para istediler. Ben de fotoğrafların gönderi...

Moov üyeliğim haksız yere kapatıldı. Ben panik atak bir insanım; aracın frenine bastığımda tutmadığını hissettiğim için el frenini çektim. El frenini çektiğimi görüyorsanız, hangi yolda ve hangi hızla çektiğimi de kontrol edip öyle üyeliğimi kapatabilirsiniz. Bulunduğum yol düz bir yoldu ve hızım 30...

Üyeliğim neden reddedildi? Hiçbir sorun veya bir şey yapmamama rağmen yine aynı şekilde red alıyorum. Çözüm bulur musunuz? Acilen işe giderken işimize çok yararlı bir uygulamaydı. Böyle büyük bir şirketin böyle şeyler yapması inanılır gibi değil. Çözüm odaklı olacağınızdan şüphem yok. 0539*****31 ir...