to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzincan Getir'in hizmet kalitesi beklentimin oldukça altında. Sürekli yanlış ürün getiriliyor ve müşteriyle yeterince ilgilenilmiyor. Bu durum bir kez değil, iki kez üst üste yaşandıktan sonra şikayetimi yazma gereği duydum. İade kaydı açtığımızda, ürünleri almaya bile gelmiyorlar. İki ürün sipariş ediyorum, sadece biri teslim ediliyor; diğeri ise asla getirilmiyor.
Getir, siparişleri eksik getiriyor ve eksik ürünü yeniden göndermeyi kabul etmiyor. Evde bir yemek malzemesi eksik olduğu zaman ya da acil bir şey gerektiğinde Getir'i kullanıyoruz. Yanında diğer ürünleri de sipariş veriyoruz. Minimum sepet tutarından dolayı ve ihtiyaç duyulduğunda getirmiyorlar, ye...
Getir'den sabah sipariş verdiğim ürünlerden biri, tarafıma sorulmadan olmadığı gerekçesiyle farklı bir ürün olarak getirildi. Aynı zamanda ürünlerden birinin kapağı açılmamış olmasına rağmen dökülmüş ve tüm ürünlere bulaşmıştı. Farklı bir ürünün de ambalajı delikti. Tüm gün aynı sorun ile iletişime ...
Getir müşteri hizmetleri gerçekten çok kötü. Getir Yemek'ten verdiğim sipariş yanlış geldi ve farklı bir sipariş olarak teslim edildi. Bunu belirtmek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ama bir türlü benimle ilgilenen olmadı. Hiçbir şekilde ne iade ne de değişim yapamadım.
Getir'den sipariş ettiğim ürün için ödeme yaptım ancak ürün gönderilmedi. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı ve yazışma yoluyla bağlandığım 'H****' isimli temsilci, yardımcı olmadan ve saygısız bir şekilde görüşmeyi sonlandırdı. Stokta görünen ürünün satışını yapıp ödemesin...
Getir'den sipariş veriyorum neredeyse her gün ve eksik, yanlış ürün getirmekten bıkmadılar. Bugün yine büyük bir alışveriş yaptım, içinde eksik ürünler var. Parasını baştan alıyorlar. Ben fark etmesem o kadar ürünün arasında hiçbir şekilde konu olmayacak, geri dönüş yapmayacaklar. Bir de beklediğim ...
