Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İadesi Talebi

16 Nisan saat 12.04’te Getir Büyük üzerinden Kartal Cevizli bölgesindeki adresime bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünü almadım.

Siparişimde ped gibi acil ihtiyacım olan bir ürün de bulunuyordu. Bu nedenle hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, “geri dönüş yapacağız” denildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya teslim edilmeyen siparişimin ücret iadesinin yapılmasını ya da siparişimin acilen yeniden gönderilmesini talep ediyorum.