to read complaints and reviews, or file yours. 
⸻
Merhaba,
Siparişim üzerinden 1.5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gecikmeden dolayı özür dilenip 100 TL kupon tanımlanmış olsa da, ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum artık sadece gecikme değil, hizmetin hiç sağlanmaması anlamına geliyor.
En kısa sürede siparişin akıbetiyle ilgili bilgi verilmesini
Ayrıca yaşanan bu ciddi aksaklıkla ilgili daha anlamlı bir telafi bekliyorum.
İyi çalışmalar.
11 Ekim 2025 tarihinde saat 17:12’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimi, randevulu teslimat seçeneğiyle 19:00-20:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere planladım. Şu an saat 21:33 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 45 dakikalık bir gecikme olduğu belirtiliyor. Dah...
Memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum. Belirtilen tahmini teslimat süresi 20-25 dakika olmasına rağmen siparişim 56 dakika gecikti. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat karşımda muhatap bulamadım. Alternatif seçeneklerin varlığına rağmen sizinle devam etmeyi tercih ediyorum...
Bugün 08.06.2025 tarihinde getir büyükten yüksek tutarlı sipariş oluşturdum. Getirme süresi max. 60 dakika olmasına rağmen ürünler yaklaşık 2 saatte geldi. Sonrasında ürünlerin içinden en az 1 poşet ürünün eksik olduğunu be bazı ürünlerin de hasarlı olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerine eksik ürünle...
Ürünümü teslim saati aralığında getirmediler. 4-5 defa müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hep aynı bahane olan kurye ürününüzü aldı teslim edecek yalanını söylediler. 45-50 dakika teslimat süresi harici 120 dakika telefon ile görüştüm ancak sonunda teknik bir sorun oluşmuş diye iptal ettiler. Siste...
23.09.2023 tarihinde saat 16.27 vermiş olduğum 90 dakikada teslim taahhüdü olan siparişim 350 dakika sonra dalga geçercesine 30 üründen yarısından fazlası eksik şekilde teslim edildi. Süreç o gün başladı. Parasını ödediğim ürünlerimi tarafıma gönderilmesi için bugüne kadar gerçekten 21 gün bir mücad...
