Kısa Mesafeye Uzun Teslim Süresi Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

1 Nisan tarihinde saat 20.40 civarında Isparta’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, adresim depoya yaklaşık 5 dakikalık mesafede olmasına rağmen neredeyse 1 saattir teslim edilmedi. Bu kadar kısa mesafeye bu kadar uzun süre ürünlerin getirilememesini kabul edemiyorum.

Uygulama üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde de hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım, yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi de alamıyorum. Ne sipariş iptal ediliyor ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimin acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.