to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam haberim yokken kapıma başkasının siparişi bırakılmış. Sipariş benim değil; hemen aradım fakat dün akşam 7'den beri, şu an saat 4, kimse siparişi almıyor. Müşteri hizmetlerini sayısız kez aradım; artık içindeki tavuk kokmaya başladı. Bu kadar da olmaz. Bir an önce dönüş bekliyorum. Kapımdan sipariş alınsın istiyorum. Eve bile almadım, kapımda duruyor.
4 Haziran tarihinde ekte görselini ilettiğim siparişimde aldığım bir adet tavuk paketinin üzerinde son kullanma tarihi yazmıyordu ve paket iki tarafından delinmişti. Bu ürünün değişimini talep ettim, 'ürünü muhafaza edin. Mutlaka gelip alacağız' dediler. Fakat bugün 5 gün oldu, tavuğu muhafaza ettim...
Yaklaşık 3 saattir verdiğim tavuk siparişi gelmedi. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de herhangi birine ulaşabiliyorum. Gelen tavuk da bozuk ve mesajıma cevap veren kimse yok. Mağdur olmuş durumdayım. Tarihi geçmiş ürün getirmeniz bir yana, bir tavuk için 3 saat beklemem başka bir problem...
Kapıma başka bir kişinin siparişi bırakıldı. Benim siparişimin akıbetini bilmiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yazarak ulaşmaya çalıştım, kayıt açıldığını söylüyorlar. Öncelik verilmesi için not alındığını söylüyorlar. Kapımda 24 saattir yabancı bir paket bulunuyor. Birkaç saat içinde...
Verdiğim siparişte tavuk vardı ve tavuk bozulmuş kokmuştu. İadesini istedim. Gelip alacaklarını ve iade edeceklerini söylediler. Saatlerdir kimse gelmiyor, yazıyorum geleceğiz diyorlar ama ne gelen var ne de giden. İade de edilmedi. Resmen insanlara bozuk ürün gönderiyorlar.
Sabah getirden sipariş verdim. 35 dakika sonra bakmak istedim artık siparişime. Sipariş hala hazırlanıyor görünüyordu. 1.5 saat sonra geldi sipariş. Simdi tavuğu pişirmek için açtım resmen kokuyor muhtemelen sipariş hazırlandı ve o tavuk 1.5-2 saat dışarıda kaldı bekletildi. Ne canlı desteğe bağlana...
