to read complaints and reviews, or file yours. 
5 dakika önce Getir uygulamasından Enpara Finans kartımla sipariş vermek istedim. Tüm siparişlerde “kartınız internet alışverişine kapalı” uyarısı aldım. Kartımın internet alışverişine açık olduğundan emin oldum, hatta limitini de artırdım, yine de aynı hatayı verdi. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı ödeme yöntemleriyle denemeyi de denedim fakat sorun devam etti.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefona çıkan temsilcinin ilgisiz ve yetersiz yaklaşımıyla karşılaştım. Daha sonra müşteri ilişkilerinden biri aradı, konuşmak istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarcı davrandı, bu tavırdan rahatsız oldum. Yaşadığım bu sorun için herhangi bir çözüm ya da dönüş de yapılmadı.
Bilginize sunarım.
Getir'den sürekli alışveriş yapan bir tüketiciyim. Hem hızlı geliyor hem de iş görüyor diye bu uygulamayı yıllardır kullanıyorum. Ancak bugün verdiğim sipariş 'uzun süre hazırlanmaktadır' ibaresinde durdu. Uygulama üzerinden siparişe girmeye çalıştım, fakat sistem hatası verdiği için giremedim. Canl...
Getir uygulamasından siparişimin gecikmesi nedeniyle iptalini istedim. Bana iptalin yapılacağı ancak İstanbul kart ile yaptığım siparişimin iade olacak miktarının indirim olarak tanımlanabileceği söylendi. Bunu kabul etmediğimi belirttim ve hiçbir prosedürün yazılı belgeye dayanmaksızın işleyişin bu...
Getir uygulamasını çok uzun zamandır kullanan biri olarak, bugün hesabımın sebepsiz yere kapatıldığını, giriş yapmaya çalışınca öğrendim. Müşteri hizmetlerini panikle aradım; hesabımın başkasının eline geçtiğini düşündüm çünkü tüm kişisel bilgilerimiz orada bulunuyor. Müşteri temsilcisi, umursamaz b...
4 Ağustos 2025 tarihinde Getir üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş esnasında adres, isim, ödeme gibi tüm bilgiler eksiksizdi. Teslimat sırasında toplantıda olduğum için telefonu açamadım. Adrese gelip isim teyidi yapılmadı, resepsiyonda bulunan başka biriyle de iletişime geçilmedi. Sadece “ulaşıla...
1 Aralık tarihinde Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ancak sipariş verdiğim yerin sipariş almadığı gerekçesiyle sipariş iptal edildi. Kartımdaki limitime ihtiyacım vardı ve iadenin hemen yapılması için en az yedi kişiyle görüştüm. Ancak 'yapıldı' diyerek yalan söylediler. Bankayı aradığımda...
