Velavit Çocuk Damlası İçindeki Sarı Kalıntılar Bebeği Endişelendiriyor

Velavit V-Coliflor Kids Drops ürününü 13 Mayıs’ta Ankara Gölbaşı’nda, Lösante Hastanesi’nin karşısındaki bir eczaneden satın aldık. Bu ürünü bebeğim için dördüncü kez kullanıyoruz, daha önce aldıklarımızda hiçbir görüntü problemi ile karşılaşmadım. Ancak bu son aldığım üründe, damlatılacak plastik kısmın iç tarafında sarı kalıntılar olduğunu fark ettim. Ürünü 3 aylık bebeğimde kullanacağım için bu görüntü beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Ürüne dair bir iletişim veya mail adresi bulup firmaya direkt ulaşmak istedim ancak bir mail adresine ulaşamadım. Bu nedenle hem ürünün güvenliği konusunda hem de bu sarı kalıntıların ne olduğuna dair bilgi alamadığım için ürünü kullanmaya cesaret edemiyorum.

Firma yetkililerinden, öncelikle bu durumda ürünü kullanmamın bebeğim açısından bir sakıncası olup olmadığı konusunda net ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum. Eğer ürünle ilgili bir sorun varsa da ürün değişimi yapılmasını ve süreç hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.