Getir, Teslim Etmediği Siparişi Teslim Edilmiş Gösterdi


Getir üzerinden 21/04/2024 tarihinde verdiğim sipariş teslim edilmediği için müşteri hizmetleri ile görüşerek iptal ettirdim. Daha sonra kurye şirketi arayarak iptal işlemini gerçekleştirdiklerini bildirdi. Ancak sipariş hâlâ Getir üzerinden teslim edilmiş olarak görünmekte. Müşteri hizmetleri en kısa sürede para iadesi yapılacağını belirtti ancak bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma ne bir iade yapıldı ne de herhangi bir temsilci tarafından bilgilendirildim. Canlı destek hattına defalarca yazmama rağmen yanıt alamadım ve 'yanıt verilmediği için bağlantınız sonlandırıldı' şeklinde hata mesajı aldım. Tüketici Hakem Heyeti'ne de bu durumu şikayet edeceğim.


24.11.2024 tarihinde Getir üzerinden verdiğim sipariş, kuryenin beni arayıp ulaşamadığını belirtmesi üzerine teslim edilmediği için iptal edildi ve iade işlemi. Az önce müşteri hizmetlerinden arandım ve sizden kaynaklı ulaşamadığımız için ürün iadesi yapılamıyor. Ürünü de gönderemiyoruz tekrar dedil...

31.05.2024 tarihinde Getir üzerinden sipariş verdim. Siparişim 3 saat sonra iptal edildi ve bununla ilgili geri dönüş sağlanmadı. Daha sonra canlı destek üzerinden bağlanmaya çalıştığımda cevap vermeden görüşmeyi sonlandırdılar. Daha sonra iade edeceklerini söylediler. Bankam ile görüştüğümde herhan...
Getir firmasından 31.05.2024 tarihinde sipariş verdim. Kuryeye 3 kişi ayrı ayrı evi tarif etmemize rağmen adresi bulmayıp siparişi iptal etti. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ücret iadesi yapılacağı söylendi. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hesaplarımı kontrol ettiğimde iade edilmiş bir üc...

Getir üzerinden 12/10/2024 tarihinde sipariş verdim. Doğru adres girmeme rağmen, siparişimde konum uyuşmazlığı olduğu için zoraki iptal edildi ve para iadem yapılmadı. Param iade edilmedi. Üstelik kurye siparişi getirmedi ve bununla ilgili Getir'i aradığımda, N***** Hanım ve başka bir kadınla görüşt...