to read complaints and reviews, or file yours.Getir Ücret İadesi Yapmadı
Getir üzerinden 21/04/2024 tarihinde verdiğim sipariş teslim edilmediği için müşteri hizmetleri ile görüşerek iptal ettirdim. Daha sonra kurye şirketi arayarak iptal işlemini gerçekleştirdiklerini bildirdi. Ancak sipariş hâlâ Getir üzerinden teslim edilmiş olarak görünmekte. Müşteri hizmetleri en kısa sürede para iadesi yapılacağını belirtti ancak bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma ne bir iade yapıldı ne de herhangi bir temsilci tarafından bilgilendirildim. Canlı destek hattına defalarca yazmama rağmen yanıt alamadım ve 'yanıt verilmediği için bağlantınız sonlandırıldı' şeklinde hata mesajı aldım. Tüketici Hakem Heyeti'ne de bu durumu şikayet edeceğim.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım kaydınız oluşturuldu biraz gecikme olabilir beklemelisiniz denildi. Bugün bana zaman aşımı olduğu için işlem yapamıyoruz denildi.
