to read complaints and reviews, or file yours. 
19/09/2025 tarihinde Getcho Store’dan Nenda model lacivert renk bir çanta sipariş ettim (Sipariş No: 194820). Ürünü teslim aldıktan sonra, kullanmaya başladıktan sadece 2-3 dakika sonra çantanın sapı koptu. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol etmemiştim.
Yaşadığım bu sorun üzerine Getcho Store müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden çantanın fotoğrafını çekip mail olarak göndermemi istediler; ben de hemen ilettim. Sitede 48 saat içinde geri dönüş yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda sadece yeni bir sap gönderebileceklerini söylediler. Ancak, sapın bu kadar kısa sürede kopmasından dolayı ürünü kullanmak istemiyorum ve para iadesi talep ediyorum. Buna rağmen iade talebimi kabul etmiyorlar.
2.229,90 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Kısa sürede kopan ve güven vermeyen bir ürünü kullanmak istemiyorum. Para iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
Getcho adlı firmanın ınstagram hesabı üzerinden [5 Haziran 2025] tarihinde bir çanta siparişi verdim. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen kısa sürede kol askısı koptu. Bu durumu firmaya detaylı bir şekilde ilettim, sorunu açıklayan görselleri de gönderdim. Ancak haftalardır devam eden yazış...
Getcho Store çanta firmasında 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanıp 4 adet çanta aldım ürünü ocak ayında alıp çantanın 1 tanesini kullandım. Kısa bir süre içinde çantanın derisi soyuldu. Sonra firma ile iletişime geçtim mail atmamı ve resim atılmasını sonra her şeyi verdikleri mailine attım jp ...
31 Mart tarihinde Getcho’dan online olarak, hem omuz hem de sırt çantası olarak kullanılabilen bir çanta aldım. Eşim bana hediye olarak sipariş vermişti (Sipariş No: 176100). Çantayı çok sık kullanmamama rağmen, yaklaşık 7 ay sonra kumaşında yırtılmaya benzer deformasyonlar oluştu. Kumaş kalitesi ol...
Aldığım çantanın iki haftada üç yerinden kulpu koptu. Müşteri hizmetlerini aradığımda çantayı kendileri tamir ettirirlerse 2 ay süreceğini ve çantanın kaybolabileceğine;Kendim tamir ettirirsem daha iyi olacağını söylediler. Kendim tamir ettirdim. Bu kez farklı bir yerinden tamamen koptu kulpu. Müşte...
Getcho Store sayfasından çanta aldım. 1-2 kullanımda hem mıknatıslı kapatma yeri koptu hem de sapı koptu. İade etmek istedim tabii ki kabul etmediler ya 100 liralık hediye çeki gönderebileceklerini ya da çantayı tamir ettirebileceklerini söylediler. Gönderdim çantayı tamir etmeleri için fakat 2-3 ay...
Yorumlar