to read complaints and reviews, or file yours. 
Getcho adlı firmanın ınstagram hesabı üzerinden [5 Haziran 2025] tarihinde bir çanta siparişi verdim. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen kısa sürede kol askısı koptu. Bu durumu firmaya detaylı bir şekilde ilettim, sorunu açıklayan görselleri de gönderdim.
Ancak haftalardır devam eden yazışmalara rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her defasında “geri dönüş yapılacak” denildi fakat somut hiçbir adım atılmadı. Sorunun çözümüne dair en ufak bir netlik sağlanmadı; ne değişim ne de iade konusunda bir ilerleme kaydedilemedi.
Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Süreci bu kadar uzatmaları ve ilgisiz kalmaları ciddi anlamda güven sarsıcı.
Bu şikayeti, hem kendi mağduriyetimi duyurmak hem de benzer durumu yaşayabilecek kişileri bilgilendirmek için yazıyorum.
19/09/2025 tarihinde Getcho Store’dan Nenda model lacivert renk bir çanta sipariş ettim (Sipariş No: 194820). Ürünü teslim aldıktan sonra, kullanmaya başladıktan sadece 2-3 dakika sonra çantanın sapı koptu. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol etmemiştim. Yaşadığım bu s...
Getcho adlı internet mağazasından 28.10.2024 tarihinde 1 çanta alana 2. Çanta %50 indirim kampanyasından çanta aldım. Çantalarım özel üretim denilerek 11.11.2024 tarihinde bana teslim edildi. Bir çantayı beğenmediğim içim iade etmek istedim, siteye girdiğimde 15 günlük süre aşımı ibaresi çıktı. Müşt...
31 Mart tarihinde Getcho’dan online olarak, hem omuz hem de sırt çantası olarak kullanılabilen bir çanta aldım. Eşim bana hediye olarak sipariş vermişti (Sipariş No: 176100). Çantayı çok sık kullanmamama rağmen, yaklaşık 7 ay sonra kumaşında yırtılmaya benzer deformasyonlar oluştu. Kumaş kalitesi ol...
Yorumlar