to read complaints and reviews, or file yours.
Gestaş’ın Eceabat–Çanakkale hattında özellikle saat 18.00 feribotunda yaklaşık 4 senedir her yaz aynı sorunu yaşıyoruz. ...Kapılar kapalı, klimalar ise çalıştırılmıyor ve içeride nefes alınmayacak derecede bir hava oluşuyor. Araç ve yolcu yoğunluğunda, kapalı bir alanda bu şekilde yolculuk yapmak hem s
18.08.2026 tarihinde saat 14.00 sıralarında, 14.15 kalkışlı Kilitbahir–Çanakkale seferini kullanmak üzere Kilitbahir İsk...elesi’nde bulunuyordum. İskelede iki vapur olduğu için hangisinin sefer yapacağını tam olarak anlayamadığımdan, bilet işlemlerimi gerçekleştiren, kilolu esmer görevliye yanlış vapu
18.08.2026 tarihinde saat 18.35 civarında Gestaş Gelibolu–Lapseki hattını 4 kişilik ailemle kullandım. 2 yetişkin ve 2 ç...ocuk için yaya geçiş ücreti ödedik. 8 yaşındaki çocuğum için de tam 40 TL ücret alındı ve görevliler bunun gerekçesi olarak Gestaş öğrenci kartı olmamasını gösterdi. Çocuğum okul
16.08.2026 tarihinde Gestaş’ın Bozcaada–Geyikli hattında feribota binebilmek için tam 6 saat kuyrukta beklemek zorunda k...aldık. Pazar günü olmasına ve yoğunluğun öngörülebilir olmasına rağmen, firmadan ek sefer düzenlenmediği için yüzlerce kişi araçlarıyla saatlerce mağdur edildi. Uzun süreli bekley
15 Ağustos sabah saat 08.00 civarında Gestaş Çanakkale İskelesi’nden 125 CC motorumla Çanakkale – Kilitbahir hattını gid...iş dönüş kullanmak için işlem yaptım. Hem gidişte hem dönüşte 140’ar tl alınarak toplamda yüksek bir ücret çekildi ve bunu “sistemde sorun var” diyerek açıkladılar. Ödemeleri kart
12.08.2026 tarihinde Gestaş ile hem gidiş hem dönüş olmak üzere arabalı feribot seferi gerçekleştirdim. Sigara içilmemes...ine dair yapılan anonslara rağmen her seferde çoklu şekilde sigara içildiğine şahit oldum. Aynı durumu şehrinize önceki ziyaretlerimde de defalarca deneyimlemiş olmam, bunun artık
10.08.2026 tarihinde saat 19:30 Erdek–Marmara seferi için 34zf9279 plakalı araç ile, PNR kodu 75tykboa olan bileti satın... aldım. Seferden yaklaşık 2,5 saat önce bileti iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma hiçbir ücret yansımayacağı, herhangi bir iade yapılmayacağı ve iade bilet de verilmeyeceği bil
Gestaş Gökçeada feribot hattı için online bilet satışlarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün iti...barıyla 10 gün sonrasının biletleri hâlâ satışa açılmadı. Örneğin 20 Ağustos tarihli seferler satışa açıkken, 21 Ağustos için hâlâ bilet görünmüyor. Günlerdir her gün sisteme girip
09.08.2026 tarihinde saat 07.30 civarında Kabatepe’den Gökçeada’ya yaptığımız Gestaş seferinde gemideki tüm tuvaletler s...on derece kirliydi. Koku ve hijyen eksikliğinden dolayı içeriye dahi girilemiyordu. Özellikle çocukların bu tuvaletleri kullanmak zorunda kalması ihtimali bizi çok rahatsız etti.
Gestaş Çanakkale hattında bugün saat 17.30 civarında yaşadığım vapur deneyimini paylaşmak istiyorum. Araçlar henüz tamam...en inmeden, bekleyen araçları hiç gereği yokken bir ileri bir geri oynattılar. Bu sırada oluşan karmaşa ve düzensizlik hem sürücüleri hem de yolcuları oldukça zor durumda bıraktı.
08.08.2026 tarihli, saat 11:00 Gökçeada–Kabatepe feribot seferi için Gestaş üzerinden online bilet satın almıştım. Henüz... hareket saati dolmadan, herhangi bir gerekçe sunulmadan biletimin mail üzerinden iptal edildiğine dair bir bilgilendirme ile karşılaştım. Seferden on beş dakika öncesine kadar ne
Biz iki kardeş, gazi kızıyız. Devletin bize sunduğu ücretsiz seyahat hakkını kullanmak isterken 8 Ağustos günü saat 10.0...0 civarında Çanakkale Geyikli’de Gestaş gişesinde çok ciddi bir saygısızlık ve hak ihlali ile karşılaştık. Üstelik bölgeye tur ile gelmiştik ve bu nedenle yaşanan gecikme yüzünden
1 Ağustos 2026 tarihli Erdek–Avşa hattı seferimde Gestaş’ın online sistemindeki ciddiyetsiz ve özensiz uygulamalarla kar...şılaştım. Online işlem sırasında bireysel fatura adresi bilgilerimi girerken, resmi fatura adresi alanına “oradan gir buradan çık” şeklinde son derece uygunsuz ve kurumsal bir şirk
Gestaş’tan 21 Ağustos saat 16.30 seferi için online olarak 34 kup 464 plakalı aracım adına, PNR kodu 72ngzkay olan bir b...ilet satın aldım. Daha sonra, aynı gün saat 06.00 seferine geçmek istediğimde, sistem üzerinden saat değişikliği yapılamadığı, biletimi iptal edip yeniden almam gerektiği ve iptal
Gestaş üzerinden 02.08.2026 tarihinde saat 21.30 civarında, 03.08.2026 Geyikli–Bozcaada seferi için online bilet satın a...ldım. 4 kişilik, 7+1 binek araç için toplam 3.730 TL ödeme yaptım. Aynı seferi gişeden almak istediğimde ise aynı biletin 2.485 TL olduğunu öğrendim. Yani sadece online aldığım içi
02.08.2026 tarihinde saat 13.00’te Kabatepe’den Gökçeada’ya hareket eden Gestaş feribotunda yolculuk yapıyorum. Feribotu...n kapalı yolcu bölümünde klima çalışmıyor, içerisi aşırı derecede sıcak ve herkes ter içinde yolculuk etmek zorunda kalıyor. Dışarıda oturma alanı olmadığı için de tüm yolcular mec
Gelibolu–Lapseki hattında Gestaş seferlerini kullanan bir vatandaş olarak, yeni ve geniş bir iskele yapılmasına rağmen s...efer sıklığının yetersiz kalmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 8 Temmuz’da yaklaşık 1,5 saat, 2 Ağustos 2026 tarihinde ise yaklaşık 45 dakika araç kuyruğunda beklemek zoru
02.08.2026 tarihinde saat 03.30 sıralarında, Gelibolu–Lapseki hattında Gelibolu iskelesinde aracımla arı taşıyarak ferib...ota binmek üzere sırada bekliyordum. Araçlar feribota alınmaya başlandığında, arı taşıdığım için görevlinin yönlendirmesini almak amacıyla aracımın ön kısmını hafifçe öne çıkardım.
28.07.2026 tarihinde Kabatepe–Gökçeada hattı için saat 11:00 seferine, dönüş için ise 01.08.2026 saat 21:00 seferine onl...ine olarak araçlı bilet aldım. Yolcular aynı kaldı ancak son gün aracım değişmek zorunda olduğu için sadece plaka bilgisini güncellemek istedim. Hiçbir değişiklik yapılmamasına rağ
Gestaş Geyikli–Bozcaada hattında 29 Temmuz günü saat 14.00 feribot seferi için iskeledeydik. Son çağrı anonsu yapıldığı ...sırada bebek arabasıyla birlikte feribota doğru koşarak ilerledik ve feribotun hemen önüne kadar geldik. Buna rağmen kaptan bizi açıkça görmesine rağmen birkaç saniye dahi bekleme
22.07.2026 tarihinde Gestaş’ın Erdek–Avşa hattında saat 11.00 arabalı feribot seferi için online bilet aldım. Biletin üz...erinde limana giriş için seferden 1 saat önce orada olunması gerektiğine dair hiçbir not, uyarı veya bilgilendirme yoktu. Buna rağmen saat 10.20’de, yani seferden 40 dakika önce li
17 Temmuz Cuma günü Gökçeada–Kabatepe 17.00 seferinde Gestaş’a ait feribotta üzücü ve son derece rahatsız edici bir duru...m yaşadım. 1,5 yaşındaki bebeğime, yanımda getirdiğim sıcak cam kavanozdaki mamasını yedirebilmek için gemideki Martı Cafe çalışanından yalnızca bir adet pet bardak rica ettim. Pe
19.07.2026 tarihinde Gestaş’ın Gökçeada–Kabatepe hattında yaşadığımız yoğunluk ve sefer yetersizliğinden dolayı ciddi şe...kilde mağdur olduk. Online biletler 7 gün öncesinden tamamen dolduğu için, burada yaşayan halkın tavsiyesiyle son gün erken gidip sıraya girmemiz gerektiği söylendi ve tatil günümü
Gestaş Deniz Ulaşım 2006 yılında denizcilik sektöründe faaliyetlerine başlamış bir kurumdur. Çanakkale bölgesindeki iskele ve deniz ulaşımlarının 2006’daki özelleştirilme kararı neticesinde, Türkiye Denizcilik İşletmeleri’nin Çanakkale İl Özel İdaresi’ne devriyle hizmet vermeye başlamıştır. Gestaş Deniz Ulaşım, Çanakkale İl Özel İdaresi’nin bir şirketi olarak araç ve yolcu taşımacılığı hizmeti sağlamaktadır. Yönetim kurulu başkanı, yönetim kurulu başkan vekili, yönetim kurulu üyeleri ve genel müdürden oluşan yetkili kadrosuyla denizcilik sektörünün önemli şirketlerinden biridir. Çanakkale Boğazı’nda yolcu ve araç taşımacılığı görevini sürdüren şirket yılda 15 milyona ulaşan yolcu potansiyeline sahiptir. Daha detaylı bilgiler için şirketin resmi web sitesini de ziyaret edebilirsiniz.
Gestaş sefer saatleri seçeceğiniz hat ve güzergahlara göre farklılık göstermektedir. Boğaz Hatları’ndaki Çanakkale Boğaz Hattı sabahın erken saatlerinden günün sonuna kadar pek çok sefere sahiptir. Çanakkale kalkış seferlerinde Eceabat ile Kilitbahir’e gidilebilmektedir. Gece yarısını geçtikten sonra gerçekleştirilen ilk seferi, günün ilk ışıklarındaki kalkış hizmeti takip eder. Öğlen, öğle sonrası, akşam ve geceye kadar devam eden Çanakkale kalkış seferlerinin yanı sıra, Çanakkale varış seferleri de erkenden başlayıp günün son saatlerine kadar sürer. Dönem dönem güncellenebilen kalkış – varış saatleri ise genel olarak tüm günü kapsayacak şekilde sürmektedir. Boğaz Hatları’nda seçebileceğiniz bir diğer güzergah da Gelibolu – Lapseki’dir. Her gün, farklı zaman dilimlerindeki kalkış – varış seferleri sayesinde Gelibolu – Lapseki yolculuğu da kolayca gerçekleştirilebilmektedir. Seçebileceğiniz farklı hatlar da bulunmaktadır. Bunlar arasında Çanakkale Adalar Hattı da sık kullanılan hatlardan biridir. Kabatepe – Gökçeada ve Geyikli – Bozcaada güzergahlarında seyahat etmek isteyen yolcular bu hattı seçebilirler. Güney Marmara Ada Hattı ise Erdek – Avşa – Marmara – Balıklı – Ekinlik güzergahları arasında sefer yapmaktadır. Güzergahların özellikle yazlık bölgeleri olması da birçok tatilci için tercih sebebidir. Ücretler ise gidilecek güzergaha, kullanılan kart, bilet ve kampanyalara göre değişir. Şirketin internet adresinden ya da sayfamızda yapılan Gestaş Deniz Ulaşım yorumlarından da daha detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.
Çanakkale’de iki farklı bölgede bulunan Gestaş iletişim bilgilerini de web sitesinde sunmaktadır. 7/24 ulaşabileceğiniz çağrı merkezi aracılığıyla irtibat kurabileceğiniz şirket yazılı yolla iletişime geçebileceğiniz iki form da sunmaktadır. Dilek & şikayet formu ve kayıp eşya formu Gestaş Müşteri Hizmetleri sayfasında bulunmaktadır. Dilerseniz, Gestaş Deniz Ulaşım şikayet ve yorum sayfamızdan da şirketin deniz ulaşımını deneyimleyen yolcuların görüşlerini inceleyebilirsiniz. Bilet, gişe, ücret, güzergahlar gibi pek çok konuda yapılan gerçek kullanıcı yorumları sayesinde aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. Ayrıca siz de görüşlerinizi aktararak kullanıcı deneyimine katkı sağlayabilirsiniz.
