Gökçeada Feribotu Bilet Satışının Gecikmesi Ve Dinamik Fiyat Politikası Şikayeti

Gestaş Gökçeada feribot hattı için online bilet satışlarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün itibarıyla 10 gün sonrasının biletleri hâlâ satışa açılmadı. Örneğin 20 Ağustos tarihli seferler satışa açıkken, 21 Ağustos için hâlâ bilet görünmüyor. Günlerdir her gün sisteme girip kontrol etmek zorunda kalıyorum ve bu hem zaman kaybına hem de plan yapamamaya neden oluyor.

Ayrıca bilet fiyat politikasından da ciddi anlamda rahatsızım. Daha uygun fiyatlı biletler çok kısa süre satışta tutuluyor, ardından aynı sefer için saat saat fiyatların artırıldığını görüyorum. Zaten bilet fiyatları oldukça yüksekken bu şekilde dinamik fiyat artışına gidilmesi ve ileri tarihlerin bir türlü satışa açılmaması tüketiciye karşı haksızlık olarak görülüyor.

Bu konuyu telefonla müşteri temsilcinize de ilettim, sadece anladık ve ilgileniyoruz şeklinde genel bir geri dönüş aldım, somut bir çözüm sunulmadı. Gökçeada gibi planlama gerektiren bir hatta Ağustos ve Eylül ayı seferlerinin makul bir süre önceden topluca satışa açılmasını, bilet fiyatlandırma politikanızın da şeffaf ve tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.