to read complaints and reviews, or file yours. 
"İnternet sorunu çözüldü"
Gesnet İletişim Bilişim Hizmetleri ile internet tarifesi geçişi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında işlemin 2–3 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen bağlantım yapılmadı ve tarifeye geçiş işlemlerim hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte firmadan telefonla ...
Mersin Erdemli ilçesinde Gesnet üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk olarak sorunun çözüldüğünü yaz...
"İletişime geçildi ve düzeltileceği söylendi. 2 gündür sorunsuz şekilde kullanıyorum umarım böyle devam eder teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 aydır Gesnet internet hizmetimde sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. Mersin Mezitli'deki adresimde internet hızım vaat edilen seviyede değil ve bu sorun günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde...
Gesnet’in Mersin Toroslar’daki limitsiz internet paketini kullanıyorum. 20 megabit hızında olması gereken internetim, uzun zamandır ciddi şekilde yavaşlıyor. Özellikle önemli anlarda hız 2 megabite, hatta bazen kilobit seviyelerine kadar düşüyor. Ben internet üzerinden gelir elde eden biriyim ve az ...
Gesnet internet şirketi ile sürekli sorun yaşıyoruz. Evimize yakın olan verici sürekli arızalı, arıyoruz açan yok, internet dağıtıcısı iseniz pazar günü diye bir kavramınız olamaz. Siz mont satmıyorsunuz, internet satıyorsunuz. Bir de zam yapmışlar bu süper (! ) hizmetlerine bedel olarak
AratWifi/Gesnet firmasının interneti 1 aydır neredeyse hiç kullanmadım. İnterneti o kadar yavaşlattılar ki herhangi bir internet sayfasının bile yüklenmesi neredeyse dakika alıyor. Daha öncesinde de 2 güne bir ellerinde olmayan nedenlerden dolayı bağlantım kesiliyordu. Paketlere zam yapmaya gelince ...
İnternetimiz gesnet ve 6 gündür çalışmıyor. Sürekli aradığımız halde kimseye ulaşamıyoruz. 4 gün önce firmaya gittik, bize 1 saate kadar gelip ilgileneceklerini söylediler fakat o günden beri gelen giden yok. Telefonla zaten kimseye ulaşamıyoruz. Arayıp bekliyoruz, kendiliğinden kapanıyor.
Kesinlikle internet aracı olarak kullandığımız internet kesintiye uğradı. Kesinlikle internet kullanamıyoruz, üstelik asla kendimize bir muhatap bulamıyoruz. Müşteri temsilcisi yok, aradığımızda 10 dakikada bir bağlantı düşüyor. Eve ekip istiyoruz, onu bile göndermekte zorlanan bir şirket. Şikayetim...
Gesnet Mersin ve Gesnet'in diğer iletişim numarasına defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Sıkıntımızı çözecek hiçbir iletişim numarasına ulaşılamıyor. İnternet paketi yenileyeceğiz, yenileyemiyorum. Bu kadar ilgisiz, alakasız bir firmayla karşılaşmamıştık.