Tarife Geçişinde 10 Günlük Gecikme Ve Bağlantı Sorunu

TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 23 Kasım tarihinde başvuru yaptım. Sürecin en fazla 7 gün süreceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 10 günü geçti ve hâlâ nakil işlemi tamamlanmadı, internet hizmetim aktif edilmedi. Bu süreçte TurkNet ile defalarca iletişime geçmeme rağmen ne net bir b...

TTNET’ten TurkNet’e Geçiş Sürecindeki Sorunlar ve Memnuniyetsizlik Geçen hafta TTNET’ten TurkNet’e geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Başvuru öncesinde yetkili bir kişiyle telefon görüşmesi gerçekleştirdim ve bana TTNET bağlantımın iptal edilip hemen ardından TurkNet hizmetinin aktif hale gelece...

Gesnet hiçbir şekilde beklentilerimi karşılamadı, boşuna taktırmayın. 10 gündür internetim yok, arıyorum ama cevap veren yok, yetkili yok, hizmet yok. İnternet çekmiyor, bu mağduriyeti bana yaşatmayın. Aradığımda sadece fatura ödemeye yönlendiriliyorum. Sistem sadece para almak için var, başka hiçbi...

TurkNet'e 2 hafta önce geçiş için başvurdum ve tüm evrakları ilettim. İnternet sitenizde işlemlerin 48 saatte tamamlandığı belirtiliyor, ancak 10 gündür hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin askıda kaldığını söylediler ve yeniden başlatacaklarını ilettiler. Aradan günler ge...

5 gün önce Netspeed firmasından TurkNet’e geçiş başvurusu yaptım. Başvuru onaylandıktan sonra, 2 gün önce Netspeed tarafından internet bağlantım sonlandırıldı. Ancak, TurkNet’in aktivasyon süreci tamamlanmasına rağmen internet bağlantım hala aktif edilmedi ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu sür...