Ana Sayfa
Gesnet
İnternet Hızım Sözleşmedeki Seviyeye Ulaşmıyor Maddi Kayıp Yaşadım

ID:33633275

İnternet Hızım Sözleşmedeki Seviyeye Ulaşmıyor Maddi Kayıp Yaşadım

Zekeriya

10 Eylül 2025 16:32

2.042

Gesnet’in Mersin Toroslar’daki limitsiz internet paketini kullanıyorum. 20 megabit hızında olması gereken internetim, uzun zamandır ciddi şekilde yavaşlıyor. Özellikle önemli anlarda hız 2 megabite, hatta bazen kilobit seviyelerine kadar düşüyor. Ben internet üzerinden gelir elde eden biriyim ve az önce yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle yaklaşık iki bin lira kaybettim. Her ay düzenli olarak 370 TL ödeme yapıyorum.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sorun olmadığını ve düzeltildiğini söylediler. Fakat hiçbir iyileşme olmadı, aksine sorunlar daha da arttı.

İnternet hızımın sözleşmede belirtilen seviyeye çıkarılmasını ve teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse yasal haklarımı kullanarak tazminat davası açmayı düşüneceğim.

Destekleyenler

Ateş

Emir

2 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Emir

17 Aralık 2025 01:43

Bilerek sana hız vermiyor olabilirler. Sana vermediklerini diğer kullanıcılara bölüştürüyor sistem.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Üç Aydır Süren Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Altyapı Sorunu

İbrahim

Gesnet

24 Ekim 2025 22:24

1.538

Yaklaşık 3 aydır Gesnet internet hizmetimde sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. Mersin Mezitli'deki adresimde internet hızım vaat edilen seviyede değil ve bu sorun günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde...

uc-aydir-suren-dusuk-internet-hizi-ve-cozulmeyen-altyapi-sorunu-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Mehmet

Gesnet

01 Ekim 2025 19:32

1.605

Gesnet internet aboneliğimde 28.09.2025 tarihinden beri günün her saatinde sürekli internet kesintisi ve hız problemleri yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır tamamen internetsiz kaldım. Bu sorunlar uzun süredir devam ediyor ve müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen sadece arıza kaydı açılıyor,...

surekli-internet-kesintisi-ve-cozum-sunulmamasi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg

surekli-internet-kesintisi-ve-cozum-sunulmamasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

İnternet Hız Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Tamer

Gesnet

09 Temmuz 2025 14:19

1.985

Merhaba, Mersin'de kaç gündür internet yavaş. Arıyoruz, destekten yazıyoruz, işlemde diyorlar, kimse ilgilenmiyor, çok umursamazlar. 50 Mbps hız paketi kullanıyorum, aldığım hız 4 Mbps. Uygulamalar açılmıyor. Mağduruz, verdiğimiz ücretin karşılığını istiyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, kayıt ol...

internet-hiz-sorunu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Gesnet internet Gesnet mersin Gesnet müşteri hizmetleri Gesnet paketleri Gesnet ödeme

Benzer Şikayet Yaz