to read complaints and reviews, or file yours. 
09.06.2024 tarihinde, Genpa tarafından 1 yıl süreyle uzatılmış olan telefonumun tekrar arızalanması sebebiyle Necatibey Genpa'ya gittim. Ancak Genpa'nın Ankara'da kapandığını ve yerine Baburtech firmasının açıldığını öğrendim. Genpa'yı aradığımda, Gig Sigorta firmasını aramam gerektiği söylendi. Sigorta şirketi ise bu konuda yapılabilecek bir şey olmadığını belirtti. 1 yıllık sigorta yaptırmış olmama rağmen, firmanın kapanmasından dolayı mağdur olan ben oldum. Para iadesi talebimde ise iade yapılamayacağı söylendi. Bu konuda kim yardımcı olacak, herkes sorumluluğu birbirine atıyor. Para iademi istiyorum, garanti sürem henüz bitmedi ve devam ediyor.
Genpa Ankara Necatibey, telefonun asıl sahibi değilsem neden telefonun garanti süresini uzattınız? Faturası ile birlikte ikinci el aldım. Faturaya baktığınızda neden garanti süresini uzattınız? Fatura ismi kullanıcı ile aynı değil deyip neden Gulf Sigorta yaptınız? Beni mağdur ettiniz. İkinci el ald...
Xiaomi marka cep telefonum kasım 2023 de anakartın yanması nedeniyle yetkili servis olan @Genpa Ankara aracılığı ile anakartı değiştirilerek arıza garanti kapsamında giderildi. Ana kart değiştiği için IMEI de değişmiş oldu. IMEI değiştiği için yetkili servis tarafından kayıt edilmesi maksadıyla yeni...
iPhone 14 Pro Max cihazımı arka kapak değişimi için 16.09.2024 tarihinde fiyat alarak 17.09.2024 tarihinde Ankara Necatibey şubesine teslim ettim. Teslim ederken fiyat bilgisi tekrar aldım ve bir süre beklememi, sürprizle karşılamamam için inceleyeceklerini söylediler ve ödeme fiyatını belirlediler....
26.02.2024 tarihinde Ankara Genpa Teknik Servise 5296773 servis numarası ile iPhone 15 Pro 128 GB cihazımı teslim ettim. Cihazımda Siri ve ses kayıt özellikleri kutudan çıktığı andan itibaren çalışmıyordu ve bu şikayet ile yetkili servis olduğu için bıraktım. Cihazın kullanım tarihinden sadece 9 gün...
Genpa Ankara Kızılay Necatibey yetkili teknik servisi. 22 aralıkta ürünümün para iadesi için gerekli olan tüm bilgileri istedikleri mail adresine gönderdim, 2 ocakta bana mesaj ve arama yoluyla 3-5 iş günü içerisinde yatıracaklarını söylediler. 15 ocakta aradığımda talimatın süre gelmekte olduğunu v...
Yorumlar