Toplam çözüm sayısı
..

General Mobile

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 45.690

General Mobile

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

103 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1472görüntüleme
  • 20 Eylül 18:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Ankara Sıhhiyedeki Servis Cihazı Bozdu

General Mobile Ankara sıhhiyedeki servis sağlam olan telefonu bozdu. Ekran çatlaması şikayetim vardı telefonu kullanıyordum telefonun yan tuş takımı kırık değiştireceğiz dediler ayrıca ücret istediler. 650+30 =680 TL ödedim eve geldiğimde telefonun ahizesini bozmuşlar. Çalışan ahize bozuk. Sistem ya...

profile
  • 3054görüntüleme
  • 02 Eylül 16:59

General Mobile GM 9 Pro Android 10 Güncellemesi Verilmiyor

Verilen sözler tutulmuyor! GM 9 Pro için yazılım güncellemesi halen yok! Ne zaman geleceği sorulunca da sürekli otomatik saçma bir cevap veriliyor. Net bir tarih verilmez ise Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım! En kısa sürede net bir tarih belirtmenizi rica ediyorum. 2019 dan beri yeni güncel...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
profile
  • 6587görüntüleme
  • 26 Ağustos 10:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Pişmanlık Bir Kez Daha Anladım

10 ay önce General Mobile GM 9plus modelinde bir telefon aldım ve kullanmaya başladığım andan itibaren yazılım ve ekran sensörü bozuk olduğunu fark ettim. Belki güncelleme gelir diye 3 ay kullandım düzelmeyince garantiye gönderdim tekrar tamir edildi dedi servisi ve gönderdiler bir müddet kullandım ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1770görüntüleme
  • 24 Ağustos 08:28

General Mobile Yazılım Güncellemesi Almaması

3 yıldır aktif olarak kullandığım General Mobile Gm9 Pro telefona vaat edilen hiçbir yazılım güncellememesi gelmemesi nedeniyle gerçekten efsane olması gereken marka ve modelin nasıl çöp edildiğini görmekten üzüntü duyuyorum. Bu telefonu etrafımda tam 7 kişiye aldırdığımı da ayrıca belirtmek isterim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5125görüntüleme
  • 29 Temmuz 23:53

General Mobile Bildirimlerin Geç Gelmesi

Yeni aldığım GM 20 modelinde bir çok uygulamalardan bildirim gelmiyor sadece uygulamayı açtığımızda bildirimler geliyor ne yaptıysak çözülmedi sorun. Her yolu denedim daha önce atılan mesajlar geç bildirim şeklinde geliyor yazılım güncellemesi gerekiyor sanırım.

profile
  • 5266görüntüleme
  • 27 Temmuz 02:51

General Mobile GM 9 Pro İçin Yalan Söyleyip İnsanları Güncelleme Konusunda Yanıltıyor!

Verilen sözler tutulmuyor! GM 9 Pro için yazılım güncellemesi halen yok! Ne zaman geleceği sorulunca da sürekli otomatik saçma bir cevap veriliyor. Net bir tarih verilmez ise Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım! En kısa sürede net bir tarih belirtmenizi rica ediyorum. 2019 dan beri yeni güncel...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 6132görüntüleme
  • 04 Haziran 20:21

General Mobile Hızlı Şarj Özelliği Çalışmıyor

Neden hızlı şarj özelliği çalışmıyor anlamadım. Google'da arattım vardır ve kullanılır diyor ama açılmıyor lütfen bu sorunu düzeltir misiniz. Bu telefona yazılım güncellemesi getirir misiniz getirirseniz tüm General Mobile kullanıcılarını sevindirirsiniz

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1281görüntüleme
  • 29 Mayıs 12:41

General Mobile Gm20 Pro Yazılım Hataları Ve Personellerin İlgisizliği

Cihazın almış olduğu son güncellemeden sonra bir takım hatalarla karşılaşmaya başladım. En belirgin hatası Multi Touch sorunu. Cihaz ilk aldığım zamanlar gayet hızlı ve akıcıydı ama şu an adeta bir çöp. Aldığımdan beri sadece bir güncelleme geldi fakat bu güncellemede birçok yazılım hatasıyla bizler...

profile
  • 8769görüntüleme
  • 18 Mayıs 18:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile GM 20 Pro Dokunmatik Sorunu

GM 20 Pro daha dün aldım güncelleme gelmiş telefona yazılım güncellemesi güncelledim güncellemeden sonra PUBG gibi oyunlarda ekran a 3 4 parmak basınca telefonun ekranı kendi kendine kayıyor oraya buraya dönüyor aim bozuluyor.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 13240görüntüleme
  • 10 Mayıs 02:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile GM 20 Pro Bitmek Bilmeyen Sorunları!

General Mobile telefon aldım aldığından beri soruyoruz Android 11 güncellemesi ne zaman gelecek diye ,yazılım aşamasında deyip geciştiriyorlar ekranı sorunlu aldığına bin pişmanım,  işleri satana kadar sattıktan sonra umurlarında bile değil 128 MP kamerası var dediler. 64 çıktı ayrıca yeni model çık...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5910görüntüleme
  • 30 Nisan 13:14

General Mobile Yazılım Güncellemesi Vermemesi

General Mobile GM 9 Pro telefonu 2019'da aldım. Tam 2 yılı bitti lakin söz vermiş olmalarına rağmen henüz güncelleme gelmedi. Çoğu programda sorun yaşıyorum. Gerçekten hayal kırıklığının General Mobile iyi niyetli şekilde yerli üretime destek vermek amaçlı bu telefonu almıştım ama gerçekten müşteri ...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 10174görüntüleme
  • 26 Mart 18:33

General Mobile GM 8 Ekran Titremesi Problemi

General Mobile GM 8 telefonumda aldıktan birkaç ay sonra ekranda titreme başladı teknik servise getirdim. Garanti kapsamında baktılar yazılım atılıp bana teslim ettiler. Aldıktan 10 dakika sonra aynı problem tekrar başladı tekrar servise getirdin personel arkadaşa söyledim cihazı alalı 10 dakika old...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 11159görüntüleme
  • 22 Mart 13:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Gm 20 Pro Şarjı Sorunlu

Daha yeni almış olduğum GM 20 Pro telefonun şarjı ekran kilitliyken hemen bitiyor . Bununla alakalı General Mobile'ı aradım teknik servise gitmem gerektiği, orada yazılım atılacağı söylendi. Daha 3 günlük telefonu ne diye garantiye yollayım bununla alakalı sorun yazılımla çözülecekse telefonlara gün...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 15070görüntüleme
  • 08 Mart 00:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Pişmanlıktır 20 Plus

General Mobile 20 Plus telefon aldım kurumsal bir mağazadan telefonda arıza olarak her şey var diyebilirim ilk başlarda arama yapıyordum kapatamıyordum sonra güncelleme geldi o sorun düzeldi sonra galeri ye girememeye başladım çektiğim resimleri kameradan girip bakmam gerekiyordu sonra bir yazılım d...

General Mobile Pişmanlıktır 20 Plus
General Mobile Pişmanlıktır 20 Plus
profile
  • 5868görüntüleme
  • 07 Şubat 17:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile 9 GM Pro Telefon Mağduriyeti

Daha önce de şikayetimi yazmıştm. 7aylık General Mobile 9 GM Pro telefonumu ikinci kez servise yolladım 02.02.21tarihinde yolladığım telefon13.02.21 tekrar sadece yazılım güncellemesi yapılarak yollandı nemi oldu kocaman bir hiçbir şey video çekiminde hala hışırtı, ses kesilmeleri, ekran donması hal...

profile
  • 14226görüntüleme
  • 05 Şubat 15:04

General Mobile 20 Pro Donma Sorunu

Cihazım GM 20 Pro ve ilk aldığımdan beri telefonda donmalar meydana geliyor. Kendinden çözülen donmalar değil bunlar kapama tuşuna basıp telefonu da kapatamıyorum ve internetten araştırdığımda ses kısma tuşu ve kapama tuşuna aynı anda basarak kapatıp açabiliyorum düzeliyor ve yine aynı sorun 5 günde...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4584görüntüleme
  • 31 Ocak 16:30

General Mobile Yeni Güncellemeyi İndirmiyor

General Mobile gm20 Pro yazılım güncelleme problemi yaşıyorum. Güncelleme hala yapılamadı. Telefon kasmaya başladı. Yazılımı yüklemesi için açtım kapattım yinede güncellemeyi indirmedi. Daha bir sene bile dolmadan bu model bir telefonun kasması hayret verici. İnşallah en yakın zamanda problemi çözer...

profile
  • 6067görüntüleme
  • 27 Ocak 18:23

General Mobile Güncellemeden Sonra Dokunmatik Hassasiyeti Düştü!

24.01.2021 de yazılım güncellemesi geldi. Yaptım dokunmatik basmamaya başladı. Sorunu ondan önce bir sıkıntı yaşamadım. Sade mesaj gönderilmedi. Hatası vardı şu an o hata devam ediyor ve güncellemeyi yaptıktan sonra da dokunmatik hassasiyeti düştü algılamıyor gibi oluyor. Yetkili servise gittim için...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 21257görüntüleme
  • 24 Ocak 23:08

General Mobile Telefon Yazılım Güncelleme

1 ay önce General Mobile GM 20 Pro cep telefonu aldım çok memnunum oyun olsun camera olsun çok güzel bir telefon fakat 3 günden beri her gün aynı güncelleme geldi yaptım yine geldi yaptım yine geldi anlamadım ne yapacağım? Bir tavsiyesi olan bilen biri var mı acaba

General Mobile Telefon Yazılım Güncelleme
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 7191görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 00:17

General Mobile Bluetooth Otomatiğe Bağlandı

Ben kapatıyorum bluetooth açılıyor kapatamıyorum. Bunun bir çözümü yok mu sinir etti ya lütfen bana yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler aynı telefon dan evde üç tane var ikisinde de aynı sorun var zaten uzun süre dir. Güncelleme gelmiyor yakın zamanda yazılım güncelleme si gelirse belki böyle...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4247görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 13:36

General Mobile Gm9 Pro Bluetooth Sorunu

1 sene oldu henüz alalı cihazı. Bugün Bluetooth kendi kendine açılmaya başladı. Kapatsam dahi birkaç saniye içinde tekrar açılıyor. Kapat aç da çare olmadı. Yazılımsal bir çok problem var bir de bu eklendi bir an önce yazılım güncellemesi şart veya bu sorunu farklı bir yolla çözün artık.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1232görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 21:18
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile'da Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Bir hata yapıp almış olduğum General Mobile gm9 cep telefonunu aldığım ilk ay'dan itibaren yaşamış olduğum arızalar yüzünden tam 5 kez servise gönderdim. Hepsinde de hiçbir sıkıntının olmadığını yazılım güncellemesi yapıldığını bildirip geri gönderdiler. Ben General Mobile'dan cihaz aldığıma pişman ...

profile
  • 7563görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 15:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

General Mobile Telefon Yazılım Güncellemesi Gelmiyor

3,5 senedir General Mobile GM 8 GO kullanıyorum. Ama kullandığımdan hiçbir şey anlamadım. Yüklediğim oyunların %80'i oyundan atıyor. Ben aldığımda ber...

Nevzat'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Kasım 2020 15:19

“Bana geri dönüş yapmadılar ama ben araştırıp telefon kaldıramayacağı için güncelleme gelmediğini öğrendim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2122görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 06:31

General Mobile GM9 Pro'ya Güncelleme Gelmiyor!

General Mobile' ın en iyi telefonuna gm9 Pro' ya güncelleme gelmiyor. Nasıl sorumsuz bir firma. Telefonun arayüzü de bir şeye  benzemiyor. General Mobile cihazları asla almayacağım. Güncelleme sorununun giderilmesi gerekir. Muhatap bulamıyoruz bir de tuhaftır General Mobile telefonlara yazılım yükle...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

General Mobile bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.