to read complaints and reviews, or file yours. 
General Mobile Phoenix 5G cihazımda 2 Aralık’ta yayımlanan son güncellemeyi yükledikten sonra ciddi batarya sorunu yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde telefonumun şarjı normal kullanımda bir günü rahatlıkla çıkarırken, güncellemeden sonra telefonu neredeyse hiç kullanmasam bile yarım günde bitme...
General Mobile 22 Pro model telefonumda Nisan 2025’ten bu yana NFC özelliği çalışmıyor. Daha önce bu sorun kısa süreli olurdu ve birkaç gün veya bir hafta sonra kendiliğinden düzelirdi, ancak bu kez uzun süredir hiçbir şekilde çalışmıyor. Cihazı bir telefoncudan almıştım ve garanti süresi doldu, şu ...
2024 Aralık ayında General Mobile’ın resmi internet sitesinden “Eskisini Getir, Yenisini Götür” kampanyası kapsamında iki adet ERA 30 model telefon satın aldım. Her bir cihaz için 6.000 TL olmak üzere toplamda 12.000 TL ödeme yaptım. Ancak cihazlar elime geçtiğinden beri hem hiçbir güvenlik veya sis...
"Teşekkürler General Mobile yazılım sorunu kısa sürede çözümlendi garanti süresi bitmesine rağmen ücretsiz yapıldı"
GM 23 model cihazımı yaklaşık 6 gün önce gelen güvenlik güncellemesinden sonra kullanamıyorum. Cihaz sürekli olarak kendi kendine açılıp kapanıyor ve ...
General Mobile GM 23 128 GB mavi renk cihazımı 04.11.2023 tarihinde İzmir Bergama’da Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden, 8100 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın garantisi devam etmektedir ve faturası elimde bulunmaktadır. İki gün önce telefona gelen yazılım güncellemesi sonrası cihazım sürek...
5 Ekim 2025 tarihinde General Mobile GM 23 model telefonuma markanın gönderdiği güncellemeyi yükledim. Güncelleme sonrasında telefonumda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz açılıp kapanıyor, herhangi bir uygulamaya, arama veya mesaja girmeye çalıştığımda yaklaşık bir dakika içinde kapanıp tekrar...
General Mobile GM23 model telefonumda, yaklaşık 1 gün önce otomatik olarak gerçekleşen yazılım güncellemesinin ardından cihazım sürekli olarak açılıp kapanmaya başladı. Bu sorun güncellemeden önce yoktu ve güncelleme sonrası ortaya çıktı. Fabrika ayarlarına döndürmek gibi bir çözümü denemek istemiyo...
General Mobile GM 23 model telefonum bugün sabah saatlerinden itibaren kendi kendine sürekli olarak açılıp kapanıyor. Bu sorun, cihaz tarafından önerilen bir yazılım güncellemesini yaptıktan hemen sonra başladı ve yaklaşık 3 saattir devam ediyor. Sorunun ardından telefonu yeniden başlatmayı, fabrika...
General Mobile ERA20 model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Cevizlibağ Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri, en ufak bir kullanımda bile cihaz kendini resetliyor. Özellikle Google’da arama yaparken donuyor ve ardından otomatik olarak yeniden başlatılıyor. Sorun sadece b...
14.09.2025 tarihinden bu yana General Mobile 24 Pro cihazımda titreşim özelliği zaman zaman çalışmamaktadır. Ne gelen aramalarda ne de mesaj bildirimlerinde titreşim devreye girmiyor. Telefonu defalarca yeniden başlatmama ve yazılım güncellemelerini kontrol etmeme rağmen sorun devam etmektedir; ciha...
General Mobile gm24 Pro Yazılım güncelleme kısmında firma telefonlarını desteklemiyor. Halen Android 15 gelmedi. Ne zaman gelecek hiçbir yerde bilgi yok. Şirket müşterilerine bilgi verme kısmında da çok aciz. Ayrıca telefonun otomatik ekran parlaklığı ayarı sorumlu sürekli kısıp acıyor.
Vatan Bilgisayar'dan General Mobile G514 modeli cihazı sıfır olarak aldım, kurulumunu yaptık. Orada fark etmemişim; bir telefonun kendine ait galerisi nasıl olmaz, bu nasıl iş? Bugüne kadar aldığım hiçbir modelde, hiçbir markada böyle bir şey görmedim. Google Fotoğraflar diye bir klasör var, oradan ...
General Mobile 21 Plus (GM 21 Plus) akıllı telefonum var. Son telefon güncellemesini Kasım 2023'te aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana telefon için yazılım desteğinin sona erdiğini söylediler?! Elbette şirket bunu sizi daha yeni telefonlarını almaya zorlamak için yapıyor ve dah...
"GM 24 Pro cihazımda meydana gelen arıza nedeniyle benimle iletişime geçip değişim sağlayan ekibe teşekkür ederim inşallah yeni gelecek olan cihazda sorun yaşamam ve uzun süre kullanırım"
Vatan BİLGİSAYAR’A ( General Mobile ) 02.10.2024 Tarihinde satın almış olduğum General Mobile GM ERA 50 Dual Noble Black 6+256 Model cep telefonu ( 355012192729172 ) IMEI numaralı telefonum 03.10.2024 tarihinden itibaren şarj Olmadığını tespit ettik. İl dışında olmam sebebi ile 15.10.2024 tarih...
"Öncelikle telefonda görüşmüş olduğum s*** hanım'a telefondaki nazik yaklaşımı ve anlayışı için çok Teşekkür ederim. Ayrıca soruna çözüm odaklı olarak yaklaşıp müşteri talebini alııp değerlendirmek işte bu kadar kolay. Ancak sürecin şikayet var üzerinden ilerlemesi kendi çağrı merkezi üzerinden ilerlememesini garipsedim. Sorunuma çözüm odaklı olarak yaklaşıp çözüm üretilmesi ayrıca memnuniyet verdi."
Saçma sapan iş yapıyorsunuz. Bir yıllık telefonum sürekli kasma yapıyordu ve bu son 3 gündür dondu kaldı, hiçbir şekilde ekran çalışmıyor. Servise gönderdim, açtılar yazılım güncellemesi yapılmış dediler. Telefon bir saat sonra hazırdı, tamir edilmiş sözde. Telefonumu daha kullanmadan yine aynı şeki...
GM 24 Pro modelini satın almak istiyorum. Daha önce satın aldığım ve iade ettiğim bu ürünü yeniden almayı düşünüyorum. Ön kameranın piksel sorununun yazılım güncellemesiyle düzeltileceği belirtilmişti. Bu güncelleme yapıldı mı? Eğer şu anda ürünü satın alırsam herhangi bir sorunla karşılaşır mıyım v...
GM 22 Pro model bir telefonum var. Birkaç kez yazılımsal sorunlar nedeniyle yazılım güncellemesi yapıldı. Bu yıl bataryası ve kasası değiştirildi. Kas...
General Mobile GM 24 Pro'nun ön kamerası düşük ışıkta kötü fotoğraf çekiyor. Bununla ilgili bir yazılım güncellemesi gelmesi gerekiyor. Bu güncelleme ...
"İlgi ve alaka için dönüş için teşekkürler"
GM 24 Pro kullanıyorum ve telefonda bildirimler simgede nokta olarak gözüküyor. Bunun sayı olarak gösterilmesi mümkün mü? Müşteri hizmetlerini aradığı...
Geçen sene Eylül'de aldım, ekran donup duruyor. Defalarca servise götürdüm, yazılım güncellemesi ve format atıldı. 7 defa servise götürdüm ancak kayıtlarda iki defa götürdüğüm görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ardımdan dedikodularını yaptılar. Dalga geçer gibi; bugün yine servise bı...
Daha önce de hep GM kullandım ve etrafıma da hep tavsiye ettim. Çevremde neredeyse herkes GM kullanmaya başladı. Ancak en son aldığım GM Pro 22 aldığım ilk günden itibaren durduk yere işlem yaparken donup kalıyor güç düğmesine basıp uyku moduna alıp tekrar açınca yine bir süre sonra devam ediyor. Ve...
