to read complaints and reviews, or file yours. 
General Mobile markalı g510 model telefonu yazılım güncellemesinden sonra neredeyse kullanılamaz hale geldi. Güncelleme öncesinde telefondan genel olarak memnundum ancak güncelleme sonrasında sürekli donma ve kasma sorunları yaşamaya başladım, bu yüzden çoğu zaman gelen çağrılara bile cevap veremez ...
General Mobile Phoenix 5G cihazımda 2 Aralık’ta yayımlanan son güncellemeyi yükledikten sonra ciddi batarya sorunu yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde telefonumun şarjı normal kullanımda bir günü rahatlıkla çıkarırken, güncellemeden sonra telefonu neredeyse hiç kullanmasam bile yarım günde bitme...
General Mobile 22 Pro model telefonumda Nisan 2025’ten bu yana NFC özelliği çalışmıyor. Daha önce bu sorun kısa süreli olurdu ve birkaç gün veya bir hafta sonra kendiliğinden düzelirdi, ancak bu kez uzun süredir hiçbir şekilde çalışmıyor. Cihazı bir telefoncudan almıştım ve garanti süresi doldu, şu ...
2024 Aralık ayında General Mobile’ın resmi internet sitesinden “Eskisini Getir, Yenisini Götür” kampanyası kapsamında iki adet ERA 30 model telefon satın aldım. Her bir cihaz için 6.000 TL olmak üzere toplamda 12.000 TL ödeme yaptım. Ancak cihazlar elime geçtiğinden beri hem hiçbir güvenlik veya sis...
"Teşekkürler General Mobile yazılım sorunu kısa sürede çözümlendi garanti süresi bitmesine rağmen ücretsiz yapıldı"
GM 23 model cihazımı yaklaşık 6 gün önce gelen güvenlik güncellemesinden sonra kullanamıyorum. Cihaz sürekli olarak kendi kendine açılıp kapanıyor ve ...
"Sorunum kısa sürede çözümlendi çok teşekkürler telefonum şu an kargoda hiçbir ücret talep edilmedi."
General Mobile GM23 model telefonumda 7 Ekim’den beri sürekli açılıp kapanma sorunu yaşıyorum. Cihazı Amazon üzerinden satın aldım ve bu problem, tele...
General Mobile GM 23 model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Gebze Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaklaşık 3 gündür, General Mobile’ın gönderdiği sistem güncellemesini yükledikten sonra telefonum aniden kapanmaya başladı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorun, güncellemeden hemen sonra ort...
General Mobile GM 23 128 GB mavi renk cihazımı 04.11.2023 tarihinde İzmir Bergama’da Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden, 8100 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın garantisi devam etmektedir ve faturası elimde bulunmaktadır. İki gün önce telefona gelen yazılım güncellemesi sonrası cihazım sürek...
General Mobile GM23 model cihazımı 05.10.2025 tarihinde son sistem güncellemesini yaptıktan sonra, cihaz kendi kendine sürekli açılıp kapanmaya başladı. Güncellemeden önce hiçbir sorun yaşamıyordum ve araştırdığımda birçok kullanıcının da aynı problemi yaşadığını gördüm. Garanti sürem bitmesine yal...
5 Ekim 2025 tarihinde General Mobile GM 23 model telefonuma markanın gönderdiği güncellemeyi yükledim. Güncelleme sonrasında telefonumda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz açılıp kapanıyor, herhangi bir uygulamaya, arama veya mesaja girmeye çalıştığımda yaklaşık bir dakika içinde kapanıp tekrar...
General Mobile GM23 model telefonumda, yaklaşık 1 gün önce otomatik olarak gerçekleşen yazılım güncellemesinin ardından cihazım sürekli olarak açılıp kapanmaya başladı. Bu sorun güncellemeden önce yoktu ve güncelleme sonrası ortaya çıktı. Fabrika ayarlarına döndürmek gibi bir çözümü denemek istemiyo...
General Mobile GM 23 model telefonum bugün sabah saatlerinden itibaren kendi kendine sürekli olarak açılıp kapanıyor. Bu sorun, cihaz tarafından önerilen bir yazılım güncellemesini yaptıktan hemen sonra başladı ve yaklaşık 3 saattir devam ediyor. Sorunun ardından telefonu yeniden başlatmayı, fabrika...
"İlgilerine ve mağduriyet giderdikleri için teşekkürler yalnız GM markası yazılım için bu tür geri dönüş olan çalışmalarını amatör buldum olmaması gerek"
5 Ekim 2025 tarihinde General Mobile GM 23 model telefonuma gelen yazılım güncellemesini yükledikten sonra cihazım tamamen çöktü. Güncelleme sonrası t...
General Mobile ERA20 model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Cevizlibağ Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri, en ufak bir kullanımda bile cihaz kendini resetliyor. Özellikle Google’da arama yaparken donuyor ve ardından otomatik olarak yeniden başlatılıyor. Sorun sadece b...
14.09.2025 tarihinden bu yana General Mobile 24 Pro cihazımda titreşim özelliği zaman zaman çalışmamaktadır. Ne gelen aramalarda ne de mesaj bildirimlerinde titreşim devreye girmiyor. Telefonu defalarca yeniden başlatmama ve yazılım güncellemelerini kontrol etmeme rağmen sorun devam etmektedir; ciha...
General Mobile Phoenix cihazımda arıza olduğu için servise götürdüm. Servis, ilkinde tamir etti, ikinci kez de aynı sorunlar olunca tekrar gönderdim ve cihaz swap oldu. Ancak bu cihazın da pili çok hızlı bitiyordu, şarj sürekli kesiliyordu. Kabloyu değiştirdiler, yine aynı sorun devam etti. Şimdi is...
General Mobile gm24 Pro Yazılım güncelleme kısmında firma telefonlarını desteklemiyor. Halen Android 15 gelmedi. Ne zaman gelecek hiçbir yerde bilgi yok. Şirket müşterilerine bilgi verme kısmında da çok aciz. Ayrıca telefonun otomatik ekran parlaklığı ayarı sorumlu sürekli kısıp acıyor.
Vatan Bilgisayar'dan General Mobile G514 modeli cihazı sıfır olarak aldım, kurulumunu yaptık. Orada fark etmemişim; bir telefonun kendine ait galerisi nasıl olmaz, bu nasıl iş? Bugüne kadar aldığım hiçbir modelde, hiçbir markada böyle bir şey görmedim. Google Fotoğraflar diye bir klasör var, oradan ...
GM 22 Pro için 13. güncelleme ne zaman gelecek? 2 kez güncelleme veriliyor. Sağlam markalar 1 kere güncelleme aldı. Yazılım 12'de kaldı, 15. güncellemesi çıkacak ve halen 12'de. Lütfen bu konularda daha duyarlı olun, General Mobile güveninizi sarsmayın.
General Mobile 21 Plus (GM 21 Plus) akıllı telefonum var. Son telefon güncellemesini Kasım 2023'te aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana telefon için yazılım desteğinin sona erdiğini söylediler?! Elbette şirket bunu sizi daha yeni telefonlarını almaya zorlamak için yapıyor ve dah...
Merhabalar, 03.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım GM 24 Pro telefonumun bataryası, telefonu kullanmadığım zamanlarda çok hızlı düşmekte. Aldığım ilk hafta, sizler tarafından verilen bilgiye göre, güncelleme yapıyor olabilir, 1 hafta kullanın düzelir tarzında bir cevap aldım. Bu cevaba is...
GM 24 Pro modelini satın almak istiyorum. Daha önce satın aldığım ve iade ettiğim bu ürünü yeniden almayı düşünüyorum. Ön kameranın piksel sorununun yazılım güncellemesiyle düzeltileceği belirtilmişti. Bu güncelleme yapıldı mı? Eğer şu anda ürünü satın alırsam herhangi bir sorunla karşılaşır mıyım v...
General Mobile GM 24 Pro'nun ön kamerası düşük ışıkta kötü fotoğraf çekiyor. Bununla ilgili bir yazılım güncellemesi gelmesi gerekiyor. Bu güncelleme ...
"Şikayetimi ilettikten sonra kısa bir süre içinde General Mobile müşteri temsilcisi Hilal Hanım benimle iletişime geçti. Daha sonrasında cihazımın teknik servis aracılığı ile bataryadan kaynaklanan sorunu giderildi. General Mobile ve Müşteri Temsilcisi Hilal Hanım'a gerekli hassasiyeti gösterdiği için ve sorunuma çözüm bulduğu için teşekkür ederim."
General Mobile 21 Pro kullanıcısıyım. Android 12 güncellemesinden sonra şarjın belli bir yüzdede takılı kalarak dolmaması, şarjım %30-35 civarındayken...
