Rodosto Travel Hava Koşullarını Gözardı Ederek Tur Ertelemedi Ve Çanakkale Gezisi İptal Edildi

Sinem

Sinem'in Teşekkür Mesajı

“Rodosto Travel ile ilgili daha önce yazmış olduğum şikayetime ek olarak bir düzeltme yapmak istiyorum. Şirketinizde görevli Güler Hanım’la ilgili herhangi bir şikayetim olmadığını özellikle belirtmek isterim, kendisinin ilgisi ve yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim. Yaşadığım sorun Güler Hanım’dan kaynaklı olmayıp, tamamen ilgili diğer birimler ve işleyişle ilgilidir. Bunu yanlış anlaşılma olmaması adına özellikle vurgulamak istedim.”

Rodosto Travel ile 3 Mayıs 2026 tarihinde katıldığımız Bozcaada turuna bir ay önceden rezervasyon yaptırdık. Tur tarihine yaklaşık bir hafta kala hava durumuna baktığımızda aşırı yağmur ve rüzgar göründüğü için firmayı arayarak turun ertelenmesini rica ettik ancak bunun kesinlikle mümkün olmadığını söylediler.

Uyarılarımıza ve hava tahminlerine rağmen tura katılmak zorunda kaldık ve gerçekten de feribot seferlerinin iptal olma noktasına geldiği kadar kötü hava koşulları vardı. Bozcaada’da neredeyse 1 saat bile kalamadan, normalde saat 18.00’de dönmemiz gerekirken saat 14.00 civarında geri dönmek zorunda kaldık. Buna rağmen geri dönüşte bize Çanakkale merkezini gezdireceklerini söylemişlerdi.

Dönüş yolunda tur yetkilileri Çanakkale merkez gezisi için oylama yaptı ve gezmek isteyen kişi sayısı fazla çıkmasına rağmen “oy üstünlüğü yok” diyerek bu programdan da vazgeçtiler. Böylece hem kötü hava şartları nedeniyle adada doğru düzgün zaman geçiremedik hem de vaat ettikleri ek programı gerçekleştirmediler.

Altı kişi olarak kişi başı 1.500 TL ödeyip toplamda oldukça yüksek bir meblağ bıraktık ancak karşılığında son derece kötü bir deneyim yaşadık. Misafir memnuniyetini önemsemeyen, kendi rahatını öne alan bu yaklaşım nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyoruz. Ödediğimiz ücretin en azından bir kısmının iade edilmesini veya uygun gördükleri şekilde tatmin edici bir telafi sunulmasını talep ediyoruz.

Gelişme

03 Mayıs 18:17

3 Mayıs 2026 tarihinde Rodosto Travel ile Bozcaada turuna katıldık. Tur ücretini 6 kişi olarak, kişi başı 1.500 TL olmak üzere toplam bedeli yaklaşık 3 hafta önceden ödedik. Tura bir hafta kala hava durumuna baktığımızda yağmur ve şiddetli rüzgar göründüğü için firmayı arayıp hava şartları nedeniyle erteleme talebinde bulunduk, ancak bu talebimizin mümkün olmadığını söyleyip turu ertelemediler.

Tur günü hava gerçekten çok kötüydü, şiddetli yağmur ve rüzgar nedeniyle adada neredeyse hiçbir yeri gezemedik, tur fiilen tamamlanamadı. Normalde saat 18.00 gibi dönmemiz gerekirken, hava ve programın aksaması nedeniyle saat 15.00 civarında geri dönüşe geçildi. Dönüşte mağduriyetimizin biraz olsun telafi edilmesi için Çanakkale merkezde Aynalı Çarşı’yı gezeceğimiz söylendi, ancak dönüş yoluna çıktığımızda bu gezi de iptal edildi. Oy çokluğuna göre karar verileceği söylenmesine rağmen, gitmek isteyenlerin daha fazla olmasına karşın yine de götürülmedik.

Kötü hava şartlarına rağmen turu ertelememeleri, programın büyük kısmının gerçekleşmemesi ve dönüşte söz verilen Çanakkale ve Aynalı Çarşı ziyaretinin de iptal edilmesi nedeniyle bu tur deneyimi bizim için son derece olumsuz oldu. Rodosto Travel’dan, 6 kişi için ödediğimiz tur ücretinin kişi başı yarısının tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

Sinem

Rodosto Travel ile ilgili daha önce yazmış olduğum şikayetime ek olarak bir düzeltme yapmak istiyorum. Şirketinizde görevli Güler Hanım’la ilgili herhangi bir şikayetim olmadığını özellikle belirtmek isterim, kendisinin ilgisi ve yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim. Yaşadığım sorun Güler Hanım’dan kaynaklı olmayıp, tamamen ilgili diğer birimler ve işleyişle ilgilidir. Bunu yanlış anlaşılma olmaması adına özellikle vurgulamak istedim.