to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde General Mobile GM 23 model telefonuma markanın gönderdiği güncellemeyi yükledim. Güncelleme sonrasında telefonumda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz açılıp kapanıyor, herhangi bir uygulamaya, arama veya mesaja girmeye çalıştığımda yaklaşık bir dakika içinde kapanıp tekrar açılıyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve telefonu kullanamaz hale geldim.
Sorunu çözmek için telefonu sıfırlamayı denedim ancak hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Garanti sürem dolmuş durumda. Güncelleme sonrası fotoğraflarım tamamen silindi ve önemli verilerimi kaybettim. Ayrıca verilerimin başka kişilerin eline geçmesinden de ciddi şekilde endişe ediyorum.
Telefonumu Denizli Acıpayam’daki Turkcell bayisinden almıştım. IMEI numaram: 353767030202573.
Markadan beklentim, gönderilen bu güncellemedeki sorunun acilen yazılım güncellemesiyle düzeltilmesi ve veri güvenliğim konusunda bilgilendirme yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
General Mobile GM23 model telefonumda, yaklaşık 1 gün önce otomatik olarak gerçekleşen yazılım güncellemesinin ardından cihazım sürekli olarak açılıp kapanmaya başladı. Bu sorun güncellemeden önce yoktu ve güncelleme sonrası ortaya çıktı. Fabrika ayarlarına döndürmek gibi bir çözümü denemek istemiyo...
General Mobile GM 23 model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Gebze Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaklaşık 3 gündür, General Mobile’ın gönderdiği sistem güncellemesini yükledikten sonra telefonum aniden kapanmaya başladı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorun, güncellemeden hemen sonra ort...
GM 23 SE model telefonumu Vodafone'dan satın aldım. 9 Ekim 2025 tarihinde yapılan sistem güncellemesinden sonra telefonumda hiçbir sorun yokken cihazım sürekli kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı ve hiçbir şekilde kullanılamaz hale geldi. Telefonu sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor ve 3 gündür...
General Mobile GM 23 model telefonumu 6 Ekim 2025 tarihinde, cihaz tarafından önerilen son sistem güncellemesini yükledikten hemen sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefonum sabah saatlerinden itibaren kendi kendine sürekli olarak açılıp kapanıyor. Bu problem sadece belirli bir uygulamada de...
Yorumlar