Gençer Gaming Ürünü Arızalı, 2 Aydır Destekten Cevap Alamıyorum

Gençer Gaming üzerinden satın aldığım Asus marka klavyemi garanti kapsamında iade sürecine soktum. 24.04.2025 tarihinde Asus ücret iadesi raporumu Gençer Gaming’e ilettim, aynı gün WhatsApp üzerinden de raporu gönderdim. Buna rağmen ne normal müşteri hizmetleri ne WhatsApp ne de Instagram üzerinden ...

1 yıl önce Gençer Gaming web sitesinden 20.800 TL’ye satın aldığım hazır solis sistem bilgisayarda, 5 gündür kasanın fanları çalışmıyor. 5 gündür kasanın ön tarafındaki 3 fan ve arka fan tamamen durdu. Aynı zamanda fanlarla birlikte RGB ışıklar da yanmıyor. Bilgisayar garanti kapsamında ve satın al...

Aramalarıma bakmıyorlar. Teknik destek istiyorum. Önceden ürünlerimi garantiye göndermek amacıyla Aras Kargo gönderi kodu almıştım. 4 ay küsur önce. Bu kodu hiç kullanmadım. Hala geçerli mi? Aramalarıma cevap verilmediği için buraya yazmak zorunda kaldım, eğer geçersizse yeni kod alabilir miyim? Önc...