to read complaints and reviews, or file yours.Gençer Gaming Arızalı RAM ve Satıcı İletişimsizliği
21.08.2024 tarihinde gençer gaming internet sitesi üzerinden hazır sistem bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarın içinde gelen team t-Force Vulcan Black 16 GB RAM’ler kısa süre sonra arızalandı ve bilgisayar tamamen açılmamaya başladı. Ürünü alırken sorunsuz bir sistem beklentisiyle hareket etmeme rağmen, gelen RAM’lerin arızalı olması nedeniyle bilgisayarı kullanamaz hale geldim.
2025 Eylül ayında sorun ortaya çıktıktan sonra durumu iletmek için hem gençergaming internet sitesine hem de telefon numaralarına ulaşmayı denedim ancak site kapalı olduğu için işlem yapamadım, telefonlara da hiçbir şekilde cevap verilmedi. Satıcıya ulaşamadığım için bilgisayarı kullanabilmek adına mecburen kendi imkanlarımla başka yerden yeni RAM almak zorunda kaldım ve ekstra masrafa girdim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, arızalı olarak gönderilen RAM’lere ilişkin gerekli incelemenin yapılarak ürün bedelimin güncel fiyat üzerinden iade edilmesini veya aynı özelliklerde RAM ile birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 475118872, fatura numaram ise gqp2024000005519’dur.
