Gençer Gaming Asus Klavye Ücreti İadesi Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ödeme Yapılmıyor

24.04.2025 tarihinde Asus ücret iadesi raporumu gönderdim. Aynı gün WhatsApp üzerinden de ilettim. Ne normal müşteri hizmetleri, ne WhatsApp, ne de Instagram üzerinden mesajlarıma geri dönüş yapan oldu. Son olarak 26.04.2025 tarihinde kendi siteleri üzerinden soru-cevap şeklinde bir yanıt aldım. Anc...

Gençer Gaming'den yaklaşık 1 buçuk sene önce aldığım bilgisayar 1 Ocak 2025 günü arızalandı ve açılmadı. Ben de direkt olarak müşteri hizmetlerine yazdım ama zar zor bir şekilde 10 Ocak'ta mesajlara geri dönüş yaptılar ve garantiye gönderip süreci başlattım. Fakat yaklaşık 2 buçuk aydır hem doğru dü...

“Gamepower Sense RGB Red Switch” marka mekanik klavyeyi, Gençer Gaming'ten satın aldım. Ürün kablosuz bağlantı özellikleri olan 2.4GHz wireless ve Bluetooth ile çalışmadığı için 09.03.2025 tarihinde teknik servise başvurdum. İlgili yetkili servis olan Oksid Bilişim tarafından yapılan inceleme sonucu...

Gençer Gaming firmasına ait rx 6650 xt model ekran kartımı, a*** K***adına kesilmiş faturaya istinaden, 07.04.2025 tarihinde garanti kapsamında kargoyla göndermeme rağmen, aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünümün kargo takip numarası 5167471224557’dir. Bu...

Anakartımda çıkan yazılımsal hata nedeni ile gençergaming ile iletişime geçtim ve ürünü kendilerine teslim etmem gerektiğini söylediler. Ürün 02.03.2024 tarihinde kendilerine teslim edildi. Şu an tarih 23.03.2024 bu uzun süreçte kendilerine kaç sefer mesaj atmama rağmen kısa cevaplar ile ürünün kend...