to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Kadın Ayakkabısının Ağrı Yaratan Özelliği Ve Değişim İsteği
Yaklaşık 15 gün önce Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Gencallar mağazasından Skechers Air Cooled kadın ayakkabı satın aldım. Daha önce de Skechers kullandığım ve rahatlığından memnun olduğum için, topuk dikeni rahatsızlığım nedeniyle özellikle bu markayı tercih ettim.
Ancak bu yeni aldığım ayakkabı ayaklarımı hiç rahat ettirmedi, özellikle sol ayak tabanımda belirgin bir ağrı ve acı yaptı. Çalışmıyorum, ayakkabıyı sadece markete ve pazara giderken, yani gün içinde kısa süreli kullanmama rağmen bu sorunu yaşadım.
Henüz mağazaya ya da firmaya bu konuda başvurmadım, çünkü genelde mağazalar benzer durumlarda Şikayetvar üzerinden yazmamızı söylüyor. Topuk dikeni rahatsızlığım olduğu için, ayağımı gerçekten rahat ettirecek, daha uygun ve ortopedik bir Skechers modeline değişim talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, sağlığımı olumsuz etkilemeyecek daha rahat bir modelle değişim konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhabalar Döndü Hanım Öncelikle alışverişlerinizde Gencallar Giyimi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Hatalı olduğunu düşündüğünüz ürünü faturası ile birlikte en yakın şubemize gelip halkla ilişkiler birimindeki arkadaşlara inceleme amaçlı firmasına gönderilmek üzere teslim etmeniz gerekmektedir. Sorumluluğumuz gereği ve kanunların belirlemiş olduğu kurallar içerisinde, yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili mağazamızdaki arkadaşlarımız ürününüzü inceleme amaçlı teslim alıp üretici / tedarikçi firmaya gönderimini sağlamaktadır. İşleyen süreçte firmadan gelecek sonuca istinaden tarafınıza bilgilendirme yapılmaktadır. Ürününüz ile ilgili karar verme yetkisi mağazada olmadığından karar üretici / tedarikçi firma tarafından verilmektedir. Saygılarımızla Gencallar Giyim Müşteri Hizmetleri
