to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş 788807 Numaralı Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Gencallar online mağazadan 12 Mart tarihinde verdiğim 788807 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap veren kimse olmadı, bu yüzden süreçle ilgili bilgi de alamıyorum. Ne siparişim kargolanıyor ne de muhatap bulabiliyorum.
Siparişimdeki ürünlerin acil ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar gecikme ve ilgisizlik kabul edilebilir değil. 788807 numaralı siparişimin en geç bugün içerisinde kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Öncelikle alışverişlerinizde Gencallar Giyimi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı büyük üzüntü duyduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve öneriniz ilgili birime iletilmiştir. Ürününüz kargoya verilmiştir. Bilgilendirme amacıyla tarafınıza yapılan aramalarımız cevapsız kalmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Gencallar Giyim Müşteri Hizmetleri
12 gün kargo süresi vaadi olan Gencallar markasından, ilk ve son alışverişim oldu. Nereden ürün alırsam alayım ya ertesi gün ya da 2 gün sonra kargo gönderimi yapılır. Şikayet olarak bildirmesek bir ürün için 2 hafta bekleyecektik. Bir daha asla.
