to read complaints and reviews, or file yours. 
Gencallar online mağazadan 12 Mart tarihinde verdiğim 788807 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap veren kimse olmadı, bu yüzden süreçle ilgili bilgi de alamıyorum. Ne siparişim kargolanıyor ne de muhatap bulabiliyorum.
Siparişimdeki ürünlerin acil ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar gecikme ve ilgisizlik kabul edilebilir değil. 788807 numaralı siparişimin en geç bugün içerisinde kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Gencallar’ın online mağazasından 30.12.2025 tarihinde verdiğim siparişimde yer alan ayakkabı ve parfüm seti ürünlerimden ikisi yaklaşık 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 733208’tir. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak taksitli şekilde gerçekleştirdim. Tarafıma ürünlerin en kısa ...
Gencallar’ın online sitesi üzerinden 01.03.2026 tarihinde 779069 numaralı siparişle yaptığım 2.492,69 TL tutarındaki taksitli alışverişime ait ürünüm ...
22 Eylül'de online olarak vermiş olduğum ayakkabı siparişimin bugün 1 tanesi gönderildi. Diğer ürünüm gönderilmedi. Kargo 3 ila 7 iş günü içerisinde teslim edileceği yazıyordu. Gencallar müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş durumu hakkında bilgi alamadım. Siteyi kontrol ettiğimde teslim edilmiş g...
Gencallar mağazasının online satış sitesinden 10.12.2025 tarihinde toplam 12 parça ürün satın aldım. Ürünlerden biri stok nedeniyle iptal edildi, kalan 11 parçadan ise 3’ü sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 720254, adım Ahmethan İ****’tır. Sipa...
11 Ekim'de Online olarak vermiş olduğum ürünlerimden 4 tane ürünüm gönderilmedi. Kargo 3 ila 7 iş gün içerisinde teslim edileceği yazıyordu Gencallar müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş durumu hakkında bilgi alamadım. Sipariş ettiğim ürünlerden bir kısmı gönderildiğinde hiçbir şekilde kargo bilg...
Yorumlar