to read complaints and reviews, or file yours. 
Gencallar’dan elden taksitle yaptığımız alışverişin ödemesini yaklaşık 2 aydır yapamıyorum. Eşimin e-posta şifresini unuttuğum için sisteme giriş yapamıyor, bu nedenle hesabı ve aylık taksit tutarını göremiyorum. Mağazaya gidemediğim için müşteri hizmetlerini aramam söylendi ancak defalarca aramama...
"Özellikle soğuk satış işlemine yardımcı olan bayan ve Ahmet beye teşekkür ederim"
Gencallar Atlaspark Sultanbeyli şubesinden eşim adına indirimden faydalanmak için kayıt açtırarak taksitli şekilde kaban alışverişi yaptık. İşlem sıra...
"Teşekkürler yanlışlığı giderdiğiniz için"
Gençallar web sitesi üzerinden 13.02.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünün bedeni büyük geldiği için 18.02.2026 tarihinde ürünü İzmit ...
Merhaba, Gencallar şubesinde sürekli alışveriş yapıyorum. Her ay taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Kendi hesabım bitti, annemin hesabında taksitler vardı. Son iki taksitim kalmıştı; taksiti ödemeye kalkınca bankamdan tutar çekildi ama taksit ödemesi düşmedi. Sistemden hemen müşteri hizmetlerini ...
19.10.2025 tarihinde Samsun Gencallar şubesinden 2 adet kot, 2 adet sweatshirt ve 2 adet spor ayakkabı olmak üzere toplam 14.220 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde bana 16.000 TL limit verileceği ve peşinat gerekmeyeceği söylendi. Reklamlarda ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüş...
"👍👍👍Müşteri memnuniyeti satış dan her zaman öndedir... Teşekkürler..."
15.09.2025 tarihinde Ümraniye/İstanbul Gencallar mağazasından ayakkabı ve çorap alışverişi yaptım. Alışveriş tutarı toplam 16.000 TL idi. Mağazada “pe...
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Aralık ayında Sultanbeyli Atlaspark Gencallar mağazasından 2000 TL alışveriş yaptım. Alışverişi 2 taksit yaptılar. 1. Taksiti peşin ödedim. 2 taksit için 5ocak tarihinde mağazaya gittim. Mağazadaki hanımefendi ödeme tarihimin 21 Ocak olduğunu şimdi ödemem durumumda yapılan indirimin iptal olacağı bi...
"Merhaba Gencallar benim sorunumu çözüme ulaştı teşekkür ederim iyi çalışmalar Şikayet var ayrıca teşekkür ederim"
Gencallar'da Gebze şubesinden 04.11.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Taksit ödemesi yapacağım zaman, 02.12.2024 tarihinde 3000 TL ödemem gereken tutar 9000 TL olarak karşıma çıktı. Benden sonra 04.11.2024 tarihinde 41 numara ayakkabı ve boyası alınmış ama ben almadım. Gencallar'ın kamerasına bakın d...
7 Eylül'de Gencallar giyim mağazasından 1850 TL alışveriş yaptım ve üyelik kartı çıkardılar. Taksitle ödeyebilirsiniz dendi. Ben de 1000 TL'sini ödeyeyim, diğerini 5 Ekim'de ödemek için gittiğimde kredi kartı komisyonu alıyor diye 40 TL fazla çektiler. Bu bana neden söylenmedi ya da madem komisyon a...
08.06.2024 tarihinde Gencallar'dan yaptığım alışverişte Burberry Touch parfüm aldım fakat parfüm hiç kalıcı değil. Kasadaki arkadaşa kalıcı mı bu diye sorduğumda, yazlık kokuların kalıcı olmadığını söyledi. Kalıcı olmayacaksa neden orijinal parfüm alalım? O kadar para ödüyoruz, taksitle de olsa. O z...
Yıllardır alışveriş yaptığım bir firmaydı. Artık bitmiştir benim için. 1500 TL lik saati 3500 e satmışlar. Fark olur da o kadar fark olmaz. Eşimle ben aylık ortalama 6 7 bin tl taksit ödüyorduk. Sürekli bir şeyler alıyorduk. Ama bitti. Bu terbiyesizlikleri son nokta oldu. Ne kadar olduğu değil kaç k...
"Müdür volkan beyefendiye ilgisi ve yardımları için ayrıca teşekkür ederim sorunumuz çözüldü"
Dudullu Gençallar mağazasında gözlük ve saat gibi ürünlerin değişimi bulunmamaktadır. Bunu yasa olarak bilmem mümkün değil. İç çamaşırlarında hijyen n...
Gençler Mağazası'nda açık hesap alışveriş yaptım. İki buçuk ay geciktim ve 650 lira faiz eklemişler, böyle bir şey olamaz. Bunu bankalar bile yapmıyor. 7 bin lira olan borcuma 5 bin lira gönderdim, ödemeyi taksitlerden düşmemişler. Hala ilk gecikmede 200 lira, diğerinden 1700 lira kesmişler ki gecik...
"Teşekkür ederim"
Ümraniye Gencallar mağazasından ürünümü teslim alma süresinde kasiyerin sıra bende olduğu halde, arka sıradan '' o sadece taksit ödemesi yapacak'' diyerek sırama dahil etmesi böyle bir şeyi kabul etmediğimi söylediğimde düzgün bir şekilde işlemimi devam ettirmediği. Yine ürünümü teslim alırken 5 bin...
Gencallar online'dan 4 Ekim'de ürün sipariş verdim, ürünler hala elime geçmedi üstüne iade olsun diyorum bana hala ürünler elinize gelecek ondan sonra iade olur diyorlar ama ürün elime geçmeden taksitlendirmeyi başlatmışlar. Ben anlamadım. Bu nasıl bir iş almadığım ürünü taksitini niye ödeyeceğim. 2...
Sayın Yetkili, 17 Eylül günü Samsun Gencallar mağazanıza alışverişe geldik ama kasada ürünleri alamayacağımız Çünkü bu ayki taksitimizi ödemediğimiz söylendi ayrıca kasiyer 1 müşteri hakkım var o yüzden yardımcı olamayacağım gibi saçma bir şey söyledi ve bizde ürünleri bırakarak cıktık. Senelerdir ...
"Problemin bu kadar hızlı çözüleceğini tahmin etmiyordum. İlgilenen bütün yetkililere ve Gencallar markasına teşekkür ediyorum. Alışverişlerimi keyifle sürdüreceğim bir marka."
Gencallar 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.