to read complaints and reviews, or file yours.Gencallar İndirim Kodu Kullanamamak.
Gencallar markasının mağazalarından devamlı alışveriş yapıyorum. Geçtiğimiz günler mail olarak tarafıma gönderilen reklamda online alışverişte yüzde 15 indirim kampanyasını öğrendim.
Ağustos son haftasından beri denemelerine ve müşteri hizmetlerine bildirmiş olmama rağmen söz konusu indirim kodunu kullanamıyorum.
Bugün müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda bugün taksit ödeme günüm olduğu için kodu kullanmadığım, taksiti ödedikten sonra yine kullanamazsam eğer kodu tekrar aramam gerektiği gibi saçma bir cevap aldım.
Taksit günümden önce neden kodu kullanamadığımı sorduğumda ise alakasız cevaplar ile taksiti ödemem konusunda ısrarcı bir yanıt aldım ve görüşmeyi sonlandırdım.
Madem kampanyadan yararlanamayacağız neden hem mail atıyor hem de sitenizde çarşaf gibi reklamını yapıyorsunuz?
Merhabalar Emre Bey Öncelikle alışverişlerinizde Gencallar Giyimi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı büyük üzüntü duyduğumuzu bilmenizi isteriz. Uyarınız üzere ilgili departmanımıza şikayet ve öneriniz iletilmiştir. Konu ile ilgili E-TİCARET Birimi Yöneticimiz tarafından yardımcı olma anlamında bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Gencallar Giyim Müşteri Hizmetleri Telefon :
Problemin bu kadar hızlı çözüleceğini tahmin etmiyordum. İlgilenen bütün yetkililere ve Gencallar markasına teşekkür ediyorum. Alışverişlerimi keyifle sürdüreceğim bir marka.
