to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Boxer İç Çamaşırı İçin İade Reddi Haksızlığı
30 Ocak tarihinde İzmit Gencallar mağazasından 1.200 TL tutarında boxer iç çamaşırı satın aldım. Ürün jelatininde, korumalı bir şekilde durmasına ve paketi hiç açılmamış olmasına rağmen, 2 Şubat günü iade/değişim için mağazaya gittiğimde talebim kabul edilmedi.
Kasadaki görevli, ürünün iç çamaşırı olduğunu söyleyerek, paketli ve jelatinli olmasına rağmen değişim veya iade alamayacaklarını belirtti. Ürüne herhangi bir temasım veya kullanımım olmamasına, sadece paketli halde durmasına rağmen bu şekilde kesin bir retle karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Gencallar’ın, jelatinli ve açılmamış bu ürün için en azından değişim işlemi yapmasını, ödediğim tutar karşılığında kullanabileceğim başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Samet Bey Öncelikle alışverişlerinizde Gencallar Giyimi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayet ve öneriniz ilgili birime iletilmiştir. Alışveriş sonrası tarafınızdan imzalanan faturanızda Taksitli Satış Sözleşmesi 6. maddede ilgili ürünün iade / değişim olmayacağı açıkça belirtilmektedir. 6) Alıcı, satın aldığı ürünün Abiye Elbise/ Aksesuar/ Saat/Gözlük/Kozmetik/İç çamaşırı ürün gruplarından birine dahil olması halinde, ürünün değişim ve iadesini yapamayacağını, cayma hakkının işbu ürün gruplarında kullanamayacağını kabul beyan ve taahhüt eder. Anlayışınız için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Gencallar Giyim Müşteri Hizmetleri
İnsanlara o fiyatlarda boxer satıyorsunuz. 3 boxer alıyorum XL olması gereke sıradan l beden çıkıyor bla bla.
