
Gündemdeki Şikayetler
Mağaza Yönetiminin Olumsuz Tutumu Ve Teslimat Sorunları

18 Temmuz’da Ordu Lajivert Mobilya şubesinden genç odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında halı ve yatak hediye edildi. Ürünler yaklaşık 10 gün...
Pegasus Bol Bol Genç Üyeliği Başvurusunda Sistem Hatası Ve İletişim Sorunu

Pegasus bol bol Genç üyeliği için gerekli tüm kriterleri karşılamama rağmen, başvuru sırasında sistem “T. C. Kimlik numaranız zaten kayıtlı” uyarısı veriyor ve başvurumu tamamlamama izin vermiyor. Bu nedenle planladığım tatilin biletlerini bol bol Genç avantajlarından yararlanamayarak almak zorunda ...
Addax Mağazasında Kaba Çalışan Ve Yırtık Ürün Mağduriyeti
16 Ağustos Cumartesi günü Gaziantep Sanko Park AVM’nin en üst katında bulunan Addax mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. 4 gün önce aldığım bir takımın eve geldiğimde ense kısmında derin bir yırtık olduğunu fark ettim. Fişim ve ürün etiketiyle birlikte mağazaya giderek değişim veya...
Otobüs Yolculuğunda İlgisiz Ve Kaba Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

13 Ağustos tarihinde Lüks Ereğli firmasının Ereğli otogarından Ankara’ya saat 12:00’de kalkan otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında yaşlı bir çift, üniversitede inmek istediklerini belirtmişti ancak muavin ve şoför bunu unuttu. Yaşlı amca arkadan seslenince, oto...
Çetmen’den Kusurlu Ürün Ve Kötü Hizmet: Masam Kullanılamaz Halde Teslim Edildi

23.06.2025 tarihinde Eskişehir/Odunpazarı Çetmen Mağazası’ndan Akron Genç Odası Çalışma Masası satın aldım. Sipariş numaram: PK1451570. Ürünü kredi kartına taksitle aldım ve satış sözleşmem elimde mevcut. Satın alma sırasında ürünün 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat ve kurulu...
Kütüphane Personelinin Uygunsuz Davranışları Ve Güven Sorunu

27.03.2025 tarihinde İBB Yaşar Kemal Kütüphanesi’ne üye oldum ve İSMEK İngilizce kursuna başladım. Haziran ayında kurs bitiminden sonra, kütüphane görevlisi S**** S***** benimle özel olarak ilgilenmeye başladı. Kendi isteğimle iletişim bilgilerimi paylaştım. 11.07-16.08 tarihleri arasında süren görü...
Kaza Riski Ve Bilgi Eksikliğiyle Mağdur Edildik: Kale Turizm Yolculuğu Kabusa Döndü

18.08.2025 tarihinde saat 23.00’te Kuşadası-İstanbul seferi için Kale Turizm’den 2+1 koltuklu otobüs bileti aldım (PNR: 1189405, 9 numaralı koltuk). Ancak otobüs belirtilen saatte kalkmadı, 23.40’ta hareket etti. Beklediğim 2+1 otobüs yerine çift katlı bir otobüs geldi. Yolculuk sırasında, saat 04....
Çilek Mobilya Genç Oda Takımında Kapak Şişmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Destek Eksikliği

Kamil Koç’ta Gecikme, Eksik Bilgilendirme Ve Kaba Personel Mağduriyeti

17.08.2025'de Bursa’dan Isparta’ya saat 07.30’da hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü, otogardan 18 dakika gecikmeli olarak kalktı. Bilette belirtilmediği halde, şoför tarafından “genç ömür tesislerinde” 30 dakikalık bir mola verileceği söylendi ve bu durumun takometre nedeniyle olduğu belirtild...
Bakırköy Atrium Burger King'de Personel Davranışıyla İlgili Ciddi Şikayet

13 Ağustos 2025 öğle saatlerinde kız arkadaşım, Bakırköy Atrium Burger King şubesinde sipariş verirken genç iki erkek personelin uygunsuz sözlü davranışına maruz kalmıştır. Şikayetçi olduğumuz personellerin isimlerini bilmiyoruz; ancak genç olduklarını ve iki kişi olduklarını belirtmek isterim. Olay...
Sigorta Prim İadesi 8 Aydır Yapılmadı, Sonuç Alınamıyor

Genç Sigorta ve Reasürans Brokerliği a. Ş. Üzerinden Aksigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem (SBM poliçe no: 710080880) kapsamında, tarafıma taahhüt edilen %5’lik sigorta prim iadesi yaklaşık 8 ay önce yapılması gerekirken hâlâ tarafıma ödenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcimle ileti...
Öğrenciye Kredi Kartı Başvurusu Reddedildi, Açıklama Yapılmadı

Merhabalar, üniversite öğrencisi olmam nedeniyle tüm finansal işlemlerimi Halkbank aracılığıyla yapmam gerektiğinden bankanıza müşteri oldum. Ayrıca Paraf Genç Mastercard kredi kartına başvuru yaptım. Başvuru sırasında “Başvurunuz alınamamıştır” şeklinde tuhaf bir hata mesajı aldım. Ardından Paraf G...
Yaşlı Annemin Otobüste Şoför İhmaliyle Yaralanması Ve İlgisizlik
16.08.2025 tarihinde saat 12:45’te, annem Hazreti Hamza Durağı’ndan 458 numaralı İETT otobüsüne binerken ciddi bir mağduriyet yaşadık. 76 yaşındaki annem otobüse girip merdivenlerden çıkmaya çalışırken, şoför aniden ve hızla hareket ederek otobüsü kaldırdı. Bu ani kalkış sonucu annem merdivenlerden ...
Teslimat Günü Beklenmedik Hayal Kırıklığı

Enza Home Ankara Keçiören Antares mağazasından aldığım genç odası teslimatı için randevu verilen tarihte gün boyu beklememize rağmen ne gelen oldu ne de arayıp bilgi veren oldu. Mağaza ile gün içerisinde yaptığım telefon görüşmesinde teslimatta göründüğü ve gün içerisinde gelineceği söylendi. Sonuç ...
Ziraat Bankası Genç Kart İle Online Ödeme Sorunu Ve Kart Numaramın Geçersiz Görünmesi

Ziraat Bankası Genç Kart’ımla online ödemede sorun yaşıyorum. Kartımda sınırlama olmamasına rağmen yaptığım online alışverişte “kart numarası geçersiz” diyor. Temassız ödeme yapabiliyorum bir sorun yok. Şifre değiştirip kartıma yükleme yapmam söylendi. Yaptım ancak sorun giderilmedi ayrıca hata da g...
Çilek Mobilya'dan Alınan Genç Odası Takımında Hasar Ve Yetersiz Servis Desteği
5 Mayıs’ta Masko1 Çilek İstanbul mağazasından aldığım genç odası takımının montajı sırasında çekmece kısmında hasar oluştu. Montaj ekibi not alıp düzelteceklerini söyledi, ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca, sadece 10 gün sonra 35 kg ağırlığındaki çocuğum yatağı ku...
Banka Hesabıma Gelen Bilinmeyen Para İadesinin Kaynağı Açıklanmıyor

16.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Genç ön ödemeli kartıma “prepaid kart iadesi” açıklamasıyla 4.292,82 TL tutarında bir para iadesi yapılmı...
Kimlik Bilgilerimle İzinsiz İşlem Yapılmış Avantaj Hakkım Başkası Tarafından Kullanılmış
Turkcell faturalı hattım ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Kontratımın bitmesine yakın müşteri hizmetlerini arayarak Genç Turkcell tarifelerini neden göremediğimi sordum. Yapılan incelemede, sistemde Genç Turkcell’li olarak göründüğüm ancak bu hakkın benim dışımda, çift sıfırlı bir baş...
Kasada Yanlış Fiyat Ve Personelin Kaba Davranışıyla Karşılaştım
12.08.2025 tarihinde, Antalya Muratpaşa Yeşilbahçe Mahallesi 1471 Sokak No:10A-8B adresindeki Şok market şubesine saat 14.40 civarında alışveriş yapmak için gittim. Çekirdeksiz Beyaz Üzüm, etiket fiyatında 69 TL civarına inmiş olduğu için yaklaşık 1,5-2 kg aldım ve kasaya yöneldim. Ancak kasada üzüm...
Holter Cihazı Tesliminde Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
16 Ağustos’ta KTÜ Farabi Hastanesi Kardiyoloji bölümünde Holter taktırdım. Cuma günü takılan cihazı, bana cumartesi günü çıkarıp teslim edebileceğim söylendi. Ancak cumartesi günü hastaneye gittiğimde cihazı teslim alamadıklarını, pazartesi günü gelmem gerektiğini belirttiler. Ben şehir dışından gen...
Unique Residence Hotel Golf & SPA Unique Residence Hotel'de Hayal Kırıklığı Ve Hizmet Eksikliği

Şu anda Unique Residence Hotel Golf & SPA’da konaklamaktayım ve otele giriş yaptığımız andan itibaren birçok sorunla karşılaştık. Odamız ancak saat 16...
Aynı Tarifede Yeni Ve Eski Müşteriler Arasında Büyük Fiyat Farkı

Turkcell Genç 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ben 671 TL fatura öderken, numarasını yeni taşıyanlar aynı tarifeye 300 TL ödüyor. Bu kadar fark olması beni rahatsız ediyor. Lütfen faturalarda eşitlik olmasa da biraz bir şeyler yapın, kendimizi mağdur hissetmeyelim.
Tensel İç Giyim Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Ve Saygısız Tutumu Rahatsız Etti
Bugün akşam Buca Şirinyer Fosbest şubesinde iç çamaşırı almak için mağazaya gittiğimde, genç bir bayan çalışanın ilgisiz ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Kendisi adeta beni mağazadan kovarcasına hareket ederek, bana "Size ihtiyacımız yok, bir daha gelmeyin" dedi. O sırada kasada duran beyefend...
















genç