to read complaints and reviews, or file yours.İBB Genç Üniversiteli Burs Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Tamamlanamıyor
İBB’nin Genç Üniversiteli bursuna lisans öğrencisi olarak yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Başvurumu tamamlayabilmem için babama ait gelir belgesini sisteme defalarca yüklememe rağmen, tarafıma sürekli eksik ya da hatalı belge yüklendiğine dair mesaj geliyor.
İstanbul Senin uygulaması üzerinden babamın maaş bordrosunu yüklüyorum, yükleme sırasında sistem herhangi bir hata vermiyor. Ancak sonrasında SMS ile “Babanıza ait gelir belgenizi Maaş Bordrosu, Emekli Aylık Bilgisi, SGK Tescil ve Hizmet Dökümü veya Belgesi olarak güncellemeniz gerekmektedir, eksik evraklarınızı 30 Kasım 2025 tarihine kadar tamamlamanız gerekmektedir” şeklinde uyarı alıyorum. Aynı tür belgeyi tekrar tekrar yüklememe rağmen yaklaşık 1 aydır aynı uyarı gelmeye devam ediyor ve başvurumu tamamlayamıyorum.
Gelir belgesini doğru formatta ve eksiksiz şekilde yüklememe rağmen sistemin bunu hatalı ya da eksik olarak görmesi nedeniyle mağdur oluyorum. Burs başvurumun bu teknik aksaklık yüzünden geçersiz sayılmasından endişe duyuyorum.
İBB’den, İstanbul Senin uygulamasındaki bu teknik sorunun acilen incelenmesini, babama ait maaş bordrosunun geçerli belge olarak sistem tarafından kabul edilmesini ve burs başvuru sürecimin bu nedenle olumsuz etkilenmemesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69516656292 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
