to read complaints and reviews, or file yours.Genç Üniversiteli Burs Başvurusunda Sistemsel Hata Nedeniyle Belge Yükleyemiyorum
İBB’nin Genç Üniversiteli 2025-2026 burs başvurusu kapsamında tarafıma eksik belgem olduğuna dair SMS geldi. Eksik belge olarak transkript isteniyordu. Bunun üzerine sisteme tekrar girip belge yükleme ekranına ulaşmak istedim; ancak kişisel veri onayı sayfasında (anne, baba T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi bilgilerinin istendiği bölümde) altta yer alan 'Kaydet ve İlerle' tuşuna basmama rağmen bir sonraki sayfaya geçmiyor, sürekli Genç Üniversiteli bursu bilgilendirme sayfasına yönlendiriyor. Bu nedenle belge yükleme sayfasına hiçbir şekilde ilerleyemiyorum ve transkriptimi sisteme yükleyemiyorum.
Yaklaşık bir saattir aynı hatayı alıyorum ve başvuruların bitmesine yalnızca iki gün kalmış durumda. Alo 153’ü arayarak durumu ilettim; ancak ne zaman geri dönüş yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Bu da süre daraldığı için beni daha da mağdur ediyor.
Burs başvuru sürem dolmadan yaşadığım bu sistemsel hatanın acil şekilde düzeltilmesini ve transkript belgemin sisteme yüklenebilmesi için gerekli teknik desteğin sağlanmasını istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
