Akbank Hesabından Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi

26.05.2026 tarihinde saat 20:59:48’de Akbank hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 1.421,65 kr. tutarında “YDS WWW. AL/US” açıklamalı bir işlem gerçekleştiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Daha önce Gemini için sadece kendi isteğimle tek seferlik bir haftalık üyelik satın almıştım; bunun dışında aylık ya da yıllık herhangi bir üyelik almadım, otomatik ödeme talimatı da vermedim. Kart bilgilerimi kaydetmedim ve banka hesabım üzerinden de herhangi bir talimat oluşturmadım.

Şu an hesabımdan çekilen bu son ücret bana ait değildir ve bu işlem benim yetkim dışında gerçekleşmiştir. Gemini hesabımı, Google Play, Apple Store ve mobil/web üzerinden olası tüm üyelikleri ve maillerimi kontrol ettiğimde, aktif ya da pasif herhangi bir üyelik ya da bu tutara ilişkin bir kayıt görünmemektedir.

Gemini tarafı ile görüştüğümde, hesabımda herhangi bir üyelik görünmediğini ve işlemin yetkim dışında olduğunu belirttiler. Akbank ile yaptığım görüşmede ise bu işlem için harcama itirazı kaydı oluşturuldu. Bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İzinsiz ve onayım olmadan gerçekleşen bu ödemenin iptal edilerek 1.421,65 kr. tutarının tarafıma iadesini ve bu tür bir işlemin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.