Teslim Edilen Araçta Sahte Durum Ve Eksik Parçalar Ortaya Çıktı

02.06.2026 tarihinde gelecek oto vadi şubenizin sahibinden.com ilanında yayımlanan 34 fbv 949 plakalı aracı görmek ve satın almak için bayinize geldiğimde yaklaşık 55 dakika aracın servis otoparkında aranmasına ve aracın Erzurum da çıkmasına şahit oldum. Bu durumun üzerine araç ve güvenir firma oluşunuz aklımda kaldı ve ertesi gün satış yetkliniz ile iletişime geçerek tekrar görüşmeye geldiğim sırada ilanlarınızda aracın 35.000 TL hasar kaydına sahip olduğu yazılırken aracının 25.000 TL lik ekstra anahtar kaybının olduğu ve sigortadan talep edilerek ekstra hasar kaydının olacağının öğrenilmesi üzerine araç üzerine pazarlık yapılmış ve araç üzerinde haciz var ödemeyi erken çıkarmanız var denilerek aracı görmeden ödemeyi çıkardım. Daha sonra işlerimin yoğunluğu sebebiyle İstanbul'dan babam ve annemi aracı Erzurum'dan almaları için uçak ile uğurladım. Araç başına gidildiğinde ise satış öncesi aracın pasta cilasının yapılması ve yedek yazlık lastiklerinin teslim alınması konuşulmuşken, aracı teslim almaya giden ailem aracın anahtarının çalışmaması, lastiklerinin inik uyarısı vermesi, araca pasta cila yapılmaması, araç telefon şarj type sinin çalışmaması ve yazlık lastiklerinin verilmemesi üzerine ailemi orada bekletmemek için aracı oradan o şekilde teslim alıp yolda lastiklerini şişirip İstanbul a getirttim. Bu sırada aracın ön tampon sağ köşesinin hasarlanmış yağlı boya fırçasıyla boyanmış olduğunu, lokal boyanan kaputta ise astarın dışa vurduğunu görmem ile şoka uğradım. Alelade bir galerici beni bu kadar kandıramazdı. Daha sonra aracı Gelecek Vadi den randevu alarak götürdüğümde aracın anahtarının araca kollanmadığı için çalışmadığını, şarj yerinin giriş çipinin kırık olması sebebiyle kullanılamaz halde teslim edildiğini anladım. Bu sırada aracın yedek yazlık lastiklerini lastik sorumlusundan buldurttum elimle kontrollerini yaptım sadece bir yaması var diye sevinirken mekanik atölye sorumlusu olduğunu öğrendiği F**** Ö**** çocuk kandırır gibi üzerinde plakalarım yazan lastikleri başka ebatta olduğunu ve farklı araca ait olduğunu iddia ederek lastikleri gözümün önünde yanımdan aldırdı. Bu durumları Erzurum'daki satış yetkilisi A****** Bey e bildirdiğimde ise yanıt alamadım. Aracı valenizi 42 dakika bekleyerek kurtardığım gibi ön tamponu boyanması için farkı bir servise bıraktım. Konuyla ilgili beni satış ekibinden biri değil yetkili bir çalışanın aramasını bekliyorum. Konu dışı servis danışmanınız K**** Bey e güler yüzü ve durumu anlaması sebebiyle olumlu yaklaşımı için teşekkür ederim. Sizden gelecek yanıt ve yaklaşıma göre hukuki süreci başlatmayı düşünüyorum. Emre S***** - 0537********93