Kemalpaşa'da Yeni Sitemizde Elektrik Sorunu Ve CİMER'den Cevap Alamama

Kemalpaşa Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Nif Caddesi’indeki yeni yapılan sitemizde yaklaşık 5 aydır elektrik sorunu yaşamaktayız. Apartmanımızda hâlâ elektrik yok ve bu süre zarfında hem günlük yaşamımız hem de mağduriyetimiz giderek artıyor.

Kemalpaşa abone merkezine defalarca gitmeme rağmen ne somut bir çözüm üretildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. 2600086777 numaralı abonelik üzerinden işlem yapılmasına rağmen süreç ilerlemiyor. Konuyu CİMER’e de şikayet olarak ilettim, buna rağmen herhangi bir dönüş alamadım.

Abone merkezindeki görevli, CİMER’e şikayet ettiğimi öğrenince “CİMER’e şikayet ettiysen daha çok beklersin” şeklinde tehditkar bir üslupla konuştu. Hem bu saygısız yaklaşım hem de 5 aydır süren elektrik sorununun çözümsüz bırakılması nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayız.

Yeni yapılan sitemizdeki elektrik probleminin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını, aboneliğimin aktif edilerek kesintisiz elektrik hizmeti sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.